3.5
Joyful traveller
Travelled solo
Booked on Buscounchollo.com
October 2021
Basic
The mountain view from the room
Quality of the food. The bedsheets had holes. Very noisy. Certainly not a 4 stars superior
8.6
Gloria
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Very good
La situación del hotel, Justo delante de la estacion de tren i a diez pasos de la plata. Supermercados cerca y instalaciones y activades del hotel excelentes.
Costaba mucho atemperar la temperatura de la ducha y salía poca agua, la chica que limpió la habitación se puso a limpirala cuando estabamos l'abandona los dientes despues de desayunar y fué un poco incomodo...tuvimos que salir y esperar para que pudiera terminar bien su trabajo.
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8.6
Isabel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Very good
Los espacios comunes. Amplitud. Trato del personal. Limpieza. Media i mobiliario de las habitaciones.
Comida nada equilibrada ni variada. Sauna con coste adicional i el gimnasio muy basico si habitualmente haces rutinas no te sirve.
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6.6
Santi
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Good
Habitación limpia y amplia. Buen servicio de los camareros .
Piscina interior agua muy fria.
Frío y corriente de aire en todo el hotel.
No hay animación en la discoteca y la última noche ni hubo pese estar anunciada.
Mucho ruido y gritos en los pasillos incluso altas horas de la noche.
Comida poca variedad
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8.3
Jose
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Very good
Tranquilidad , cercanía a servicios
Jacuzzis agua estaba completamente fria
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7.4
Francisco
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Good
Habitación inmejorable, grande, espaciosa y hotel muy bien ubicado, en frente mismo del apeadero de Santa Susanna.
Piscina exterior muy bien, pero en este tiempo no se puede utilizar.
Nos qyejamos tanto al personal de la piscina interior y jacuzzis de que el agua estaba helada y así , todis los clientes y no hubo manera de que preocupase en mejorarlo.
Jacuzzis y piscina interior, imposible de utilizar, agua fría en la piscina y helada en los Jacuzzis, mo se atrevió nadie a entrar en los Jacuzzis en los 3 días de estancia qte estuvimos allí.
Además, en el comedor existen en cada mesa unos caminos de mesa que mo son para nada higiénicos y se limpian, de manera nonmuy aconsejable.
Las mangas de la ropa se quedan pegadas en ellos, mejor que no pongan nada y se utilice directamente la mesa para comer que además, se puede limpiar correctamente tras la utilización por cada cliente.
El hotel se dirige en demasía a grupos de chicos jóvenes y la animación miy escasa o dedicada en gran parte a ellos.
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9.1
Libre
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Excellent
El personal te hacen sentir en familia.
Don de gente y mucha empatía.
El agua del llacusi en vez de 25 grados fuera más ,IVA con la idea de disfrutarlo con mis hijos pero como estamos salimos,
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7.4
Pau
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Good
Habitación muy grande y hotel acogedor. El personal encantador
La comida deja mucho que desear
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8.6
Tato
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Very good
La habitación nos la dieron al lado de la escalera en primera planta, hay pasaba todo el mundo y encima los de la limpieza tenían su habitación de material enfrente, osea como un aparcamiento de carritos, en este aspecto como ubicación de la habitación muy mal.la caja fuerte de pago porque es de una empresa externa, cosa muy rara y las taquillas para dejar el equipaje hasta que te vas porque as tenido que dejar la habitación por cada vez que quisiéramos abrir pagábamos 2 € osea que fatal el servicio.
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9.7
Lucas
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Excellent
Muy lindo hotel instalaciones muy bonitas y limpias, personal muy amables y respetuosos comida y servicio de bufete excelente, sus instalaciones muy buenas para pasar un rato agradable en el hotel si uno no quiere salir, agradable lugar.
Debería haber un poco más de control a la hora de sueño, ya que se escuchaba demasiado bullicio en los pasillos y salas en común, debido a que se alojan grupos numerosos de adolescentes, también debería haber un parking techado para los coches ya que este no lo paseen.
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7.7
Luis
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Good
La pega más importante es que contratamos un todo incluido y es falso lo que indican. De todo lo que indican que tiene el todo incluido,lo único real es que te ofrecen un francfurt o una hamburguesa el resto inclusi una mísera bolsa de chips tiene recargo de 2 euros además no se ve por ningún sitio la sección de todo incluido si quieres algo lo debes pedir en el bar y ellos te indican lo que se puede pedir. Creo que es un abuso. Además que unicamente puedes hacer uso de este servicio en el bar, porque en el comedor tampoco existe la posibilidad de pedir nada. Lamentable.
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7.7
Alicia
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Good
Hemos estado bien, tranquilos hasta que llegaron los adolescentes en autocar, en el comedor parecía un parque, todos chillaba, no se podía ni comer ,arasaban con todo,lo de más bien
Los servicios del bar y terraza muy lentos lo demás bien,gracias por todos
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6.1
Rosa
Booked on Buscounchollo.com
March 2026
Average
Solamente la cama de matrimonio y el personal que es súper amable
El jacuzzi el agua super fría ,la comidas que no hay mucha variedad,y que solo había estudiantes y arrasaban con las comidas y la animación tendría que cambiar y poner un animador
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9.1
Sam
Travelled with family
Booked on Amimir.com
October 2025
Excellent
The views, the staff, the services, the food... Everything was great!
Las vistas, el personal, los servicios, la comida... Todo genial!
Since it was Halloween, there were a lot of people and the buffet was overwhelmed (we humans are vultures and take advantage of the situation), and there was a lot of noise in the hallways at night. The hotel itself was great; the negative comment is directed at the staff in general ☹️ The only thing that could be improved is the room cleaning; there was quite a bit of dust under the bed. But otherwise, everything was great!
Al ser Halloween había mucha gente y se colapsó el bufet (la gente somos unos buitres y abusamos) y por la noche había mucho ruido por los pasillos. El hotel genial, el comentario negativo es para la gente en general ☹️
Lo único a mejorar seria la limpieza de la habitación, debajo de la cama había bastante polvo. Pero por lo demás todo genial!
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9.7
Maria Jose Bauli
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Excellent
Piscina cubierta
El agua del jacuzzi un poco más caliente.
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3.4
Luisa
Travelled with friends
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Basic
Lo mejor mis amigos y el DJ del sábado noche.
Muchas colas para todo.
Las habitaciones necesitan una reforma.
Como he dicho mejorar las habitaciones,la variedad de la comida y poner más planchas una para la carne y otra para el pescado.Hay mucho comedor para poca cocina.Las personas que entramos en el comedor 1h antes de cerar nos gusta tener la misma comida que los que hacen cola para entrar los primeros.
Pagamos lo mismo ??
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8.9
Eva
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Very good
"The room is very large, the location is great, very close to the beach. The food is not bad at all. We will definitely repeat."
La habitación muy grande,la ubicación genial muy cerca de la playa. La comida no está nada mal. Sin duda repetiremos.
The spa would set up separate schedules for families with children and for adults only.
El spa pondría un horario para ir con niños y otros para ir solo adultos.
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7.4
Belén
Travelled solo
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Good
Spacious and clean room.
La habitacion amplia y limpia.
Food quality is average. The car park is outdoors and unsupervised.
Comida regular la calidad. El parking de pago siendo al aire lubre y sin vigilancia
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8
Luis
Travelled solo
Booked on Amimir.com
October 2025
Very good
Overall, everything was great. The beds and pillows were very comfortable. The food was excellent. The location was great.
En general todo muy bien. Las camas y las almohadas muy cómodas. La comida muy buena. La ubicación muy bien.
To say the least, the heated pool could use a few more degrees.
Por decir algo, la piscina climatizada le faltan unos graditos más.
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10
Alfredo
Travelled with colleague
Booked on Buscounchollo.com
October 2025
Excellent
It has the 3 G's Good, Nice, and Cheap thank you ??? very very very satisfied
Tiene las 3 B Bueno Bonito y Barato gracias 😊😊😊 muy muy muy satisfecho
Free car park is the only thing missing.
Parkin gratuito es lo único que le falta
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