L'hôtel, situé au coin des rues Bay et Adelaide, se trouve au cœur du centre-ville de Toronto. L'hôtel se trouve au coeur de la ville, à deux pas des principaux centres d'intérêt de la ville. Grâce au passage souterrain de PATH, les clients peuvent facilement rejoindre les théâtres, les zones commerçantes, les galeries d’art, les restaurants branchés, les lieux de sortie nocturne, les salles de concert ou les centres sportifs tels que le pavillon multifonctionnel Air Canada Centre, la salle de concert Roy Thomson, le théâtre Hummingbird Centre, le musée du Temple de la renommée du hockey, le palais des congrès du Toronto métropolitain, la galerie d'art de l'Ontario et le stade multisport du Rogers Centre (anciennement Sky Dome), qui peuvent tous monter à pied Le lac Ontario et le parc de l'Île du Centre sont à environ 4 km, tandis que les chutes du Niagara sont à environ 90 minutes en voiture. La gare Union, où se trouvent les gares routière et ferroviaire, est à environ 500 m. Cet hôtel de 65 étages, ouvert au début de 2011, est le plus luxueux de Toronto.. Fidèles à la réputation de la maison de fournir une expérience de voyage ultime, les clients peuvent profiter de 261 chambres et suites luxueuses offrant une vue imprenable sur le profil de Toronto et le lac Ontario. L'hôtel propose également des espaces de réunion et d'événement spectaculaires, ainsi que des plats haut de gamme au restaurant et au bar Destination Lounge. Cet établissement climatisé comprend également un hall d'accueil avec réception et service de check-out 24h / 24, un service de conciergerie 24h / 24, un service de chambre 24h / 24 et un parking couvert avec service de voiturier. Il comprend également un coffre-fort, un bureau de change, un vestiaire, un ascenseur, un salon de coiffure, une salle de télévision, un club pour enfants, un accès Internet WiFi et un service de blanchisserie.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.