L'hôtel est très proche du centre-ville de Vancouver (à seulement 15 minutes à pied). Dans les environs immédiats (10 minutes), vous trouverez un grand nombre de magasins, ainsi que des restaurants, plusieurs bars, cafés et de nombreux autres lieux de loisirs et de divertissement. L'arrêt de transports en commun le plus proche est à quelques pas de l'hôtel. La gare est également à 20 minutes en voiture. Un grand nombre d'attractions vous attendent dans les environs immédiats, tels que Sciene World, Robson Street, Gastown et Stanley Park, des lieux que vous rejoindrez en 20 minutes en transports en commun. Cet hôtel, restauré en 2003, compte 196 chambres, dont trois adaptées aux personnes à mobilité réduite. Le bâtiment entièrement climatisé comprend un hall d'accueil avec des ascenseurs et une réception ouverte 24h / 24 avec un bureau de change, un coffre-fort et une cafétéria.. Le bâtiment abrite également un bar, un casino et un restaurant climatisé avec espace non-fumeur (chaises hautes pour enfants disponibles), une salle à manger et une salle de petit-déjeuner. Ceux qui voyagent pour affaires ou pour le travail ont plusieurs salles de conférence à leur disposition. De plus, une connexion Internet, un room service et un service de blanchisserie sont disponibles. Vous pouvez garer votre véhicule sur le parking. Les chambres confortables, dont certaines adaptées aux personnes à mobilité réduite, disposent d'une salle de bain avec douche, baignoire et sèche-cheveux. De plus, chacune d'entre elles est équipée d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par satellite, d'une radio et d'une connexion Internet. Ainsi que des ustensiles pour préparer du thé ou du café. Elles sont également équipées d'un fer et d'une planche à repasser, d'un lit double, de moquette, de la climatisation à réglage individuel, du chauffage central, d'une petite terrasse et d'un coffre-fort.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.