L'hôtel est situé dans le quartier de Hong Qiao. Cet hôtel climatisé compte 216 chambres magnifiques et 50 villas luxueuses, toutes décorées différemment dans les styles britannique, américain, canadien et japonais. En plus de cela, il y a également 5 restaurants et 12 salles de conférence et de banquet, ainsi que de grandes zones herbeuses, idéales pour de superbes cérémonies de mariage dans le jardin. Cet établissement a été rénové en 2006 et dispose de nombreux équipements, dont un hall d'accueil avec service de réception / check-out disponible 24h / 24, un coffre-fort, un bureau de change, un vestiaire, un ascenseur, une cafétéria et un kiosque. Il dispose également d'un coiffeur, d'un bar, d'une connexion Internet / WiFi, d'un service de chambre et de blanchisserie, d'une aire de jeux pour enfants et d'un parking couvert. Les chambres récemment rénovées et décorées avec goût sont réparties dans les catégories suivantes: chambres de luxe, chambres de luxe affaires, chambres exécutives et suites exécutives.. Toutes sont équipées de salle de bains privée avec sèche-cheveux, ligne téléphonique directe, télévision par câble / satellite, radio, connexion Internet, minibar, cafetière / théière, lit double ou king-size, coffre-fort, climatisation et Chauffage réglable, balcon ou terrasse. L'hôtel abrite un club de remise en forme de renommée mondiale doté d'une piscine intérieure chauffée, d'un sauna, d'un hammam, de divers soins d'hydrothérapie, de courts de tennis et d'équipements de pointe. Des cours d'aérobic et d'aquagym sont également organisés régulièrement. Le salon Prime est un salon de beauté et un coiffeur professionnels de grande qualité et offrant un excellent service. La directrice de la coiffure et la conseillère principale en image viennent de Hong Kong et jouissent d’une excellente réputation à Shanghai.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.