7.7
Victoria
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Septembre 2020
Bien
La meilleure chose était la vue depuis la chambre et surtout l'attention du personnel, en particulier celle de José Manuel.
Lo mejor la vista de la habitación y sobre todo la atención del personal, sobre todo la atención de José manuel.
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7.7
Manuel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Bien
Évaluation sans commentaire
4
Jose
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Basique
La tranquillité, le personnel
La tranquilidad, el personal
Hôtel 4 étoiles qui n'atteint même pas 3, chambre et pièces de l'hôtel vieilles, manque de réformes.
Les repas ne sont PAS des buffets, style menu, déjeuner et dîner, 4 entrées et 4 plats principaux au choix, cuisine correcte mais peu variée et rien de fantaisiste, pas de desserts faits maison. Petit-déjeuner café toast et peu d'autres choses.
Hotel de 4 estrellas que no llega ni a 3,, habitación y estancias del hotel antigua, falta reformas.
Comidas que NO es Buffet, estilo menú, comida y cena 4 primeros y 4 segundos para elegir, cocina correcta pero poca variedad y nada de capricho, postres nada caseros. Desayunos café tostada y poco más
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8.3
Angel
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Très bien
Bon séjour
Buena estancia
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3.2
Nahida
A voyagé avec amis
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Basique
Près de la plage
Cerca de la playa
La propreté dans le service du restaurant brille par son absence, le premier jour nous sommes allés déjeuner et 3 verres sur 4 étaient sales, au dîner nous avons dû demander à changer de verre deux fois, une des cuillères avec des restes de nourriture. La nourriture était fade, surchauffée et de mauvaise qualité. Le cuisinier avec un masque sous le nez. Les commandes sortaient avec les mauvaises garnitures, le manque de personnel provoquait des disputes entre eux et une surcharge, ralentissant le service. Pleine capacité dans le restaurant, sachant qu'il s'agit du COVID-19. Nous avons déposé un formulaire de plainte, et la direction n'était pas très intéressée de savoir quoi que ce soit, elle a demandé à la réceptionniste de s'excuser et guère plus.
La conclusion est que je ne retournerais pas dans cet hôtel et que je ne le recommanderais pas.
Limpieza en el servicio del restaurante brilla por su ausencia, el primer día fuimos a comer y 3 de 4 copas estaban sucias, en la cena tuvimos que pedir cambio de copa hasta 2 veces, una de las cucharas con restos de comida. La comida sosa, recalentada y de poca calidad. El cocinero con la mascarilla debajo de la nariz. Las comandas salian con las guarniciones incorrectas, escaso personal provocando discusiones entre ellos y sobrecarga, enlenteciendo el servicio. Aforo al completo en el restaurante, teniendo en cuenta que estamos en tiempos de COVID-19. Pusimos una hoja de reclamaciones, y la dirección no tuvo mucho interés en saber nada, le pidieron a la recepcionista que se disculpara y poco más.
La conclusión es que no volvería a este hotel y no lo recomendaría.
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6.7
Juan
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Bien
Évaluation sans commentaire
4.2
Lidia
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Basique
La zone de la piscine
La zona de la pisicina
La propreté de la chambre était plutôt médiocre. Le matelas et l'oreiller étaient horribles. Le matelas s'est affaissé. La salle de bains était plutôt délabrée et ils avaient installé un bac à douche avec un rideau de baignoire. Nous avons dû demander un balai à franges et frotter la salle de bains tous les jours car l'eau atteignait la porte de la chambre chaque fois que nous prenions une douche car une partie du bac à douche n'avait même pas de rideau. Mais le pire était la nourriture. Une des nuits, nous avons même dû nous plaindre avec d'autres invités. Vous êtes servi par les serveurs eux-mêmes à la table mais ils ne peuvent pas suivre. De plus, la qualité de la nourriture laissait beaucoup à désirer. Le pire buffet où nous sommes allés sans aucun doute. L'hôtel a trop d'étoiles.
La limpieza de la habitación era más bien escasa. El colchón y la almohada horribles. El colchón se hundía. El baño estaba bastante deteriorado y además habían puesto un plato de ducha con una cortina de bañera. Tuvimos que pedir una fregona y fregar cada día el baño ya que el agua llegaba a la puerta de la habitación cada vez que nos duchábamos ya que una parte del plato de ducha ni siquiera tenía cortina. Pero lo peor fue la comida. Una de las noches incluso tuvimos que poner una queja junto con más huéspedes. Te sirven los propios camareros en la mesa pero no dan abasto. Además la calidad de la comida dejaba mucho que desear. El peor buffet al que hemos ido sin duda. Le sobras estrellas al hotel.
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8.3
Joaquin
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Très bien
L'hôtel était à côté de la plage, les lits étaient super confortables, la nourriture était très bonne et la meilleure chose était un serveur appelé Jose Manuel qui était très gentil et amical, c'est agréable quand vous arrivez à un hôtel et que vous rencontrez des gens comme ça.
El hotel estaba al lado de la playa, las camas eran súper cómodas, la comida buenísima y lo mejor un camarero llamado Jose Manuel que era muy agradable y simpático da gusto cuando llegas a un hotel y te encuentras con personas así
Il faut plus de personnel dans la salle à manger. Nous avons attendu de 20 à 40 minutes pour nos repas et c'était parfois désespérant. Un jour, Begoña, une serveuse, nous a fait attendre 50 minutes pour le petit-déjeuner. A part José Manuel et le cuisinier qui était très attentif, le personnel de la salle à manger était très mauvais .
Hace falta más personal en el comedor. Esperábamos para la comida de 20 a 40 minutos era desesperante algunas veces. Begoña una camarera nos tuvo un día esperando 50 minutos para el desayuno. Quitando a José Manuel y al cocinero que era súper atento el personal del comedor era malísimo
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4.8
Juan Luis
A voyagé en couple
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Basique
Le personnel était attentif et la nourriture était acceptable.
El personal era atento y la comida aceptable.
La chambre était sale lorsque nous sommes entrés. La télévision ne fonctionnait pas, le wi fi ne fonctionnait pas, l'air conditionné ne refroidissait pas et le pire était le bruit permanent du propre moteur de l'hôtel.
Habitación sucia cuando entramos. La tv no funcionaba, la wi fi falseaba, el aire acondicionado no enfriaba y lo peor un ruido permanente de un motor del propio hotel.
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9.7
Francisco José
A voyagé en famille
Réservé sur Buscounchollo.com
Août 2020
Excellent
Nous avons adoré notre séjour. Surtout le traitement reçu par le personnel de cuisine. Nous tenons à féliciter Cristobal, le chef, pour sa façon de servir, pour s'assurer que tout est toujours parfait et, bien sûr, pour le goût de tout ce qu'il cuisine. Cet homme mérite une augmentation
L'hôtel, en général, est très propre et bien entretenu. Respecter les mesures covid-19 à tout moment.
Nos ha encantado la estancia. Sobretodo el trato recibido por el personal de cocina. Nos gustaría darle la enhorabuena a Cristobal, el chef, por su manera de atender, de estar siempre pendiente de que todo este perfecto y por supuesto, por lo rico que esta todo lo que cocina. Este hombre se merece un aumento de sueldo
El hotel, en general, muy limpio y cuidado. Respetando las medidas covid-19 en todo momento.
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