L'hôtel est situé dans un quartier calme de Gordexola, dans un bâtiment du XVIIe siècle, ancienne propriété du couvent de Santa Isabel. La propriété se trouve à seulement 15 minutes de Bilbao et une demi-heure de l'aéroport. Dans les environs de l'hôtel, les clients trouveront de nombreuses attractions touristiques. La ville médiévale de Balmaseda est à seulement 15 km et le port de ferry de Santurce est inférieure à une demi-heure de route. Les chambres ont des planchers de bois franc et des murs en pierre, tous ont l'air conditionné et chauffage. En dépit d'être un bâtiment médiéval, toutes les chambres ont une salle de bains privée et sont entièrement équipées avec WiFi et télévision à écran plat. Dans le restaurant de l'hôtel, vous pourrez déguster des spécialités basques ou prendre un verre au bar.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.