Cet hôtel est à côté de la basilique de Begoña, à quelques mètres à pied du centre-ville et avec un accès facile en voiture et les transports publics, car il est à 350 mètres de la station de métro de Santutxu. L'hôtel a été entièrement rénové en 2015 et dispose d'excellentes installations communes, y compris une piscine extérieure en saison et plus de 4.500 m2 d'installations sportives (piscine, spa, salle de remise en forme chauffée et le cyclisme, entre autres installations). L'hôtel dispose de 200 chambres décorées avec du bois et des tons doux qui invitent à la détente et offrant toutes sortes de commodités, y compris salle de bains et deux types d'oreillers à choisir. Il dispose également de quatre types de chambres pour répondre à tous les types de clients. Un autre point de l'hôtel de l'attraction est ouverte hall, idéal pour se détendre et se relaxer.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.