Hôtel entouré par la nature en face de la plage de Puerto Morelos, sur la Riviera Maya, à seulement 20 minutes de Playa del Carmen. Le centre urbain de Puerto Morelos et les sites archéologiques sont à 15 minutes à pied. Cancun est à 30 km et l'aéroport international à environ 25 km. Cet hôtel de 440 chambres a été rénové et décoré dans un style multicolore typique des Caraïbes. Il comprend un hall d'accueil, une réception ouverte 24h / 24, un coffre-fort, des ascenseurs, un vestiaire et un service de change. Il dispose d'une boutique de souvenirs, d'une agence de voyage, d'installations pour les personnes handicapées, de cafés, d'une discothèque, d'un centre d'affaires, de salles pour des événements d'une capacité de 50 à 800 personnes, d'un coordinateur de mariage, d'une location de voitures et de vélos, d'un service de chambre et d'un service de blanchisserie. L'hôtel propose 7 restaurants, dont "Agave", servant des plats mexicains, "Barcelone", "Chez Isabelle", une cuisine française, "Lobster House", "Origan" à l'atmosphère informelle, "Sands Grill Beach", surplombant la mer, 'Spice', cuisine orientale, 'The Grill' et 'Toscana', avec une cuisine italienne. En outre, 10 bars et cafés sont disponibles: "Blue Pool Bar", "Café Kafé", "Chill Out Lounge sur la plage" situé sur la plage, "Cielo Beach Bar", "Habana Cigar Lounge", «Martini Lobby Lounge», avec divers martinis, «Revive Spa Bar», «Sol Pool Bar» et «Stars Bar», avec spectacle nocturne. Les chambres offrent une vue sur la piscine ou le spa. Décoration élégante, beaux meubles, balcon, salon, lit king-size ou deux lits doubles, climatisation, ventilateur de plafond, télévision par satellite, DVD, radio AM / Radio. FM avec réveil, téléphone, port de données, messagerie vocale, connexion Internet, minibar, coffre-fort, nécessaire à repasser, cafetière / théière, salle de bains en marbre avec jacuzzi, douche, peignoirs, chaussons et sèche-cheveux. De plus, il y a des chambres non-fumeurs et des chambres communicantes.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.