L'hôtel est situé dans le quartier de l'Hivernage, à proximité du casino, des principaux monuments historiques de la médina et de la célèbre place Djemaa el Fna. Les gares routière et ferroviaire sont à environ 1 km. L'aéroport international de Menara est à environ 4 km. L'hôtel dispose de 3 excellents restaurants, d'un bar principal, d'une cafétéria et d'un snack-bar. Il compte 242 chambres et dispose de la climatisation, d'un hall d'accueil, d'une réception ouverte 24h / 24, d'un coffre-fort, d'un bureau de change, d'un vestiaire, d'un ascenseur et d'un salon de coiffure. Les plus petits peuvent s'amuser dans la cour de récréation. Les clients d'affaires ont à leur disposition des salles de conférence. Contre un supplément, vous pouvez également utiliser la connexion Internet et les services de chambre et de blanchisserie. Il y a aussi un parking où laisser la voiture. Toutes les chambres disposent de la climatisation, du chauffage central, d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par satellite et d'un petit réfrigérateur.. Ils ont aussi leur propre salle de bain avec douche et sèche-cheveux, connexion Internet, coffre-fort et balcon ou terrasse. L'hôtel possède un hammam, un sauna (payant), une piscine extérieure avec bassin pour enfants, un bain à remous et un snack-bar. Des soins spa et des massages sont disponibles moyennant un supplément. Vous pourrez également utiliser le court de tennis. Le club de golf royal se trouve à environ 10 km. L'hôtel propose des spécialités marocaines et italiennes à ses clients. Des buffets sont servis pour tous les repas, mais le dîner peut également être choisi à la carte.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.