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Avenue de Paris - Hivernage Marrakech 40000, 40000, Marrakech
• A 5.6 km du centre de Marrakech
8.4
Très bien
(4 opinions)
Caractéristiques de l'hébergement
Proche de l'aéroport
Parking interne
Piscine
Spa
Heures d'enregistrement et autres informations importantes
Ajouter des dates pour vérifier la disponibilité
Ajouter des dates
Caractéristiques de l'hébergement
Proche de l'aéroport
Parking interne
Piscine
Spa
Services d'hébergement
Zones communes
réception 24 heures sur 24
Chauffage
Air conditionné dans les zones communes
Ascenseur
Espace fumeurs
Adapté aux personnes à mobilité réduite
Restaurant
Restaurant
Bar
Barbecue
Snack bar
Wifi et Internet
Wi-Fi
Principaux services de l'hôtel
Salle de réunion
Blanchisserie
Casier de consigne
Garderie
Location de voitures
Bureau de change
Salon de coiffure
Garde bagages gratuit
Location de vélos
transats
Coffre-fort à la réception
Voiturier
Conciergerie
Parasols à la piscine
Animaux domestiques
les animaux ne sont pas acceptés
SPA
Massages
Sauna
Salle de sport
Hammam
Pédiluve
Soins corporels et visages
Service de Wellness (réservation indispensable)
Centre thermoludique
Services
Jardin
Balcon
Salon avec TV
Buisness Center
Solarium
Piscines
Piscine extérieure (été)
Piscine pour enfants (saison estivale).
Services de chambre
Salle de bains
Baignoire
Douche
Services généraux des chambres
Service de chambre
Téléphone
Balcon ou terrasse
Sèche-cheveux
Chauffage
Air Conditionné
Chaînes TV internationales
Coffre fort de paiement
Fer à repasser
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Marrakech (RAK-Menara)
3.3 km
Toutes les distances sont calculées en ligne droite. Les distances réelles peuvent varier.
Conditions pour les animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.
Informations sur l'hébergement
Situé au cœur de Marrakech, cet hôtel se trouve dans le quartier de l'Hivernage, près de l'aéroport. Inauguré en 2004, ce complexe de type club demeure un témoignage de l'hospitalité marocaine authentique, accueillant les visiteurs avec ses différents styles de design et le cadre incroyable de cette ville diversifiée. L'hôtel allie harmonieusement le style de vie marocain traditionnel à une touche de modernité. Il compte 70 chambres et suites de différentes catégories. L'établissement est climatisé et situé dans une rue principale. Il dispose de nombreux équipements, tels qu'une aire de jeux pour les plus petits, une piscine de luxe avec bassin pour enfants et un bar en plein air où les visiteurs peuvent profiter de leur temps libre. De plus, l'hôtel dispose d'un jacuzzi, d'un sauna et d'un hammam.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.
Notations sur Royal Mirage Deluxe Marrakech
8.4
Très bien
Basé sur 4 avis
100% d'avis réels ! Il s'agit d'expériences de clients qui ont séjourné dans l'une de nos marques : Amimir.com, Esquiades.com ou BuscoUnChollo.com.
8
Maria Julia
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Décembre 2023
Très bien
Le serveur du dîner. Le petit déjeuner, les viennoiseries et les crêpes étaient très bons. La chambre est grande, mais il manquait des détails basiques comme un bonnet de bain, des chaussons...
El camarero de las cenas.
El desayuno, la repostería y las tortitas muy buenas.
La habitación es grande, pero faltaban detalles basicos como el gorro de baño, zapatillas...
Il y avait 4 personnes à la réception, mais aucune d'entre elles ne parlait espagnol, nous connaissons plusieurs langues mais juste pour garder cela à l'esprit. La télé, Il n'y avait aucune chaîne en anglais ou en français qui pouvait être vue et entendue, en espagnol, bien sûr, rien ne pouvait être amélioré. Chauffage inexistant dans le restaurant et les espaces communs. Un seul fauteuil dans la chambre. J'en ai demandé une autre car il y avait beaucoup de chambres inoccupées mais ils n'étaient pas d'accord. Il y a de petits détails qui peuvent rendre cet hôtel un séjour plus confortable et qui pourraient être pris en compte. Les serviettes, par exemple, sont déchirées sur les bords et effilochées. S'ils ne les changent pas, cousez-les au moins. Autre détail. J'imagine que les chambres face à la piscine étaient d'une catégorie supérieure, mais si elles les avaient gratuitement, je pense que si elles étaient proposées aux clients, ils seraient plus heureux. Le bruit de l'extérieur, étant une rue calme, me réveillait environ trois fois par nuit. Il leur a également fallu beaucoup de temps pour préparer la salle.. Ils nous ont dit d'attendre une demi-heure jusqu'à 3 heures, 8 heures, puis encore une heure car la chambre préparée avait un lit double et j'avais demandé deux lits, pour moi et mon fils. Le hammam, puisqu'il fait nuit à 18h00, heure de notre retour à l'hôtel, ne fonctionnait plus. Ils nous l'ont dit à 16 heures. . Nous avons dû aller dans un autre. Ce sont des idées pour améliorer le service et garantir la satisfaction des clients. En hiver, ils devraient considérer que les gens reviennent plus tôt car les températures baissent beaucoup et la nuit, ils n'ont pas envie de sortir.
Solía haber 4 personas en recepción, pero ninguna hablaba castellano, nosotros sabemos varias lenguas pero para que se tenga en cuenta.
La TV,. No había canales en inglés o francés que se pudieran ver y escuchar, en español , claro, nada
Se podían mejorar los colchones.
La calefacción inexistente en el restaurante y espacios comunes.
Solo un sillón en la habitación. Solicité otro ya que había muchas habitaciones desocupadas pero no accedieron. Hay pequeños detalles que pueden hacer de ese hotel una más confortable estancia y que podrían tenerse en cuenta.
Las toallas por ejemplo, están rotas por los bordes y deshilachadas. Si no las cambian, al menos que las cosan.
Otro detalle. Imagino que las habitaciones que daban a la piscina eran de una categoría superior, pero si las tenían libres considero que si las ofrecen a los clientes, éstos quedan más contentos . El ruido del exterior, siendo una calle tranquila, me despertaba unas tres veces cada noche.
También tardaron mucho en tener la habitación lista. Nos dijeron que esperáramos una media hora hasta las 15, 20 y después que una hora más porque la habitación preparada era de cama de matrimonio y yo había solicitado dos camas, para mí y mi hijo.
El hamman, siendo que anochece a las 18, hora en la que regresamos al hotel, ya no daba servicio. Nos dijeron a las 16h. . Tuvimos que acudir a otro.
Son ideas para mejorar la atención y que los clientes queden satisfechos. En invierno deben considerar que la gente está de vuelta más pronto porque bajan mucho las temperaturas y de noche no apetece salir.
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9
Tarik
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Septembre 2023
Excellent
Le personnel est très professionnel sans exception, de l'accueil aux filles de ménage très gentilles.
El Personal muy profesional sin excepcion desde la recepción hasta las chicas de limpieza muy majos
Des installations qui existent depuis de nombreuses années ont besoin d'être rénovées
Instalaciones con muchos años pide una renovación a gritos
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8.7
Adib
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Mai 2023
Très bien
Évaluation sans commentaire
8.3
Elias
A voyagé en famille
Réservé sur Amimir.com
Mai 2023
Très bien
L'hôtel date un peu sur le mobilier des chambres, mais le sentiment est que on dort bien, la literie est bonne. Le mobilier se déglingue, les éléments chromés se détachent des meubles et peuvent causer des blessures. Le petit déjeuner est varié, des fruits, jus fruits un peu dilués à base de vrais jus.. Des œufs à la demande.. Les équipements de la piscine sont bons, et le sentiment général est qu'on se sent bien dans cet hôtel. Je recommande compte tenu du prix et si l'on fait abstraction de l'état du mobilier des chambres et de l'état des communs fatigué.
Vous trouverez ci-dessous quelques commentaires de clients qui ont séjourné sur un portail externe.
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