L'hôtel est situé dans une enclave privilégiée, au centre de la ville. À trois minutes à pied de la station de ski Alcalá Ciudad Cercanias et à cinq minutes de la station de ski routière et du centre-ville, où se trouvent les facultés et le rectorat de l'UAH. Il est également très proche de l'IES Antonio Machado.
Parmi les installations et services supplémentaires disponibles à l'hôtel Ciudad de Alcalá, on peut citer une réception ouverte 24h / 24, un restaurant bar, un ascenseur, un service d'enregistrement et de départ rapides, un coffre-fort, une bagagerie, un parking privé, entre autres services et installations.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.
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