L'hôtel est situé dans une zone protégée, le monument naturel Bandama. Il est entouré de beaux jardins pleins de végétation indigène. Il est à seulement 20 minutes de Las Palmas de Gran Canaria et à environ 15 km de la plage. Les transports en commun s'arrêtent à environ 300 mètres. L'aéroport est à 25 minutes (environ 25 km). L’hôtel a conservé tout son charme anglais dans la décoration de ses 34 chambres et offre une vue magnifique sur le parcours de golf, le putting green ou l’incroyable cratère qui a donné son nom à cet hôtel. Il comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h / 24, un coffre-fort, un service de blanchisserie et un service de location de voitures. Il abrite également une cafétéria, un bar, un pub, une salle de télévision, un restaurant climatisé avec espace non-fumeur, une connexion Internet Wi-Fi, un terminal Internet et un parking. Toutes les chambres offrent tout le confort nécessaire pour un séjour confortable: téléphone, télévision par satellite, sèche-cheveux et peignoir.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.