8
Cedric
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Très bien
Bon emplacement, très proche du téléphérique d'Encamp.
Buena ubicación, muy cercano al telecabina de Encamp.
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7.7
Carlos
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Bien
Évaluation sans commentaire
8
Rafael
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Très bien
Bon service et proche du Funicamp
Buen trato y próximo a Funicamp
Petit déjeuner léger
Desayuno escaso
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4.9
Luna
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Basique
L'emplacement
La ubicación
Je ne sais pas par où commencer. Chambres anciennes avec prises qui ne tiennent pas (j'ai dû mettre un tabouret devant pour charger mon téléphone), lampe sans abat-jour et ne fonctionnant pas, porte de salle de bain avec des claquements, protection plastique sur le matelas pour passer la nuit à transpirer, une télé avec 110 chaînes dont 6 pour en regarder... Et le personnel en général est sympathique, mais il y a une fille qui est la personne la plus grossière et la plus mal élevée que j'ai jamais vue de ma vie au service des clients. Pour accéder au casier à skis, il faut entrer par la rampe de stationnement… le pire hôtel 3 étoiles que j'ai vu de ma vie.
No se por donde empezar. Habitaciones viejas con enchufes que no aguantan (he tenido que poner un taburete delante para cargar el móvil), lámpara sin pantalla y sin funcionar, puerta del baño con golpes, protector de plástico en el colchón para pasarte la noche sudando, una TV con 110 canales de los cuales se ven 6…. Y el personal en general amable, pero hay una chica que es lo más grosera y maleducada que he visto en mi vida atendiendo clientes. Para ir al porta ski tienes que entrar por la rampa del parking… el peor hotel de 3 estrellas que he visto en mi vida.
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7.1
Maria Jose
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Bien
Traiter avec les travailleurs
El trato con los trabajadores
Lits, draps et oreillers de mauvaise qualité ainsi que le matelas
Camas, sábanas y almohadas baja calidad y el colchón
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10
Eze
A voyagé avec amis
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Excellent
La qualité des soins du personnel était excellente !!!
La calidad de atención del personal fue excelente!!!
Les murs sont fins et on entend un peu les autres chambres.
Las paredes son finas, y se escucha un poco las otras habitaciones
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8.9
Amadeo
A voyagé en famille
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Très bien
Service de buffet du soir très complet.
Servicio de cena bufet muy completo.
Pièce faiblement éclairée.
Habitación con poca luz.
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6.9
Paula
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Bien
Personnel sympathique, petit déjeuner buffet petit mais savoureux. Très bonne situation, à 1 minute en voiture du Funicamp ou 8 minutes à pied. Grand parking et service de stockage de ski gratuit.
Personal amable, desayuno buffet pequeño pero rico. Ubicación muy buena, a 1 min en coche del Funicamp o 8 mins caminando. Parking amplio y servicio de guardaesquís gratuito.
Petite chambre, nécessitant des changements. Une ou deux prises qui ne permettaient même pas de brancher correctement les chargeurs, aucune sur la table de nuit ou près du lit. Le téléphone devait être chargé sur le lavabo de la salle de bain. Matelas à remplacer, ressorts inconfortables et bruyants. La douche n'avait pas de pression et mettait beaucoup de temps à chauffer. Le petit déjeuner était assez mal organisé. En tant que couple, nous devions prendre le petit déjeuner aux tables de la cafétéria car la salle à manger était réservée aux groupes de 10 personnes ou plus, voire aux familles, pendant toutes les heures du petit déjeuner. Certaines personnes venaient prendre le petit déjeuner à 8h30-9h, et vous ne pouviez pas utiliser la table car elle était « réservée » même si vous y alliez à 7h30. Le parking, bien que spacieux, est cher pour ce qu'il est (15 euros) et nous avions une place attribuée qui, bien qu'étant à notre nom, nous avons été surpris de voir une autre voiture garée sans raison. La solution qu'ils ont donnée était d'utiliser un autre espace (qui était également occupé) et de profiter plus tard du stationnement sur celui-ci lorsque l'autre voiture serait partie. Si une place est attribuée à chaque voiture et que c'est noté sur la feuille de réservation, au moins elle devrait être respectée.. Une fille portugaise à la réception était assez impolie et n'a pas fait grand-chose pour résoudre le problème lorsque nous lui en avons parlé. Hôtel moyen, qui nécessite une rénovation générale, notamment les chambres, et l'avantage d'avoir un bon emplacement.
Habitación pequeña, que necesita cambios. Uno o dos enchufes que ni dejaban conectar bien los cargadores, ninguno en mesita o cerca de la cama. Había que cargar el teléfono en el lavabo del baño. Colchones que necesitan cambio, incómodos y sonoros los muelles. Ducha sin presión y tardaba en calentar bastante.
El desayuno bastante mal organizado, como pareja tuvimos que desayunar en mesas de cafetería porque el salón lo tenían reservado para grupos de 10 o más personas, o incluso familias, durante toda las horas de desayuno. Algunos bajaban a desayunar a las 8:30-9, y no podías hacer uso de la mesa porque la tenían "reservada" a pesar de que fueses a las 7:30.
El parking aunque es amplio es caro para lo que es (15 euros) y nosotros teníamos una plaza asignada que a pesar de estar a nuestro nombre tuvimos la sorpresa de ver otro coche aparcado sin motivo. La solución que dieron fue usar otra plaza (que también estaba ocupada) y más tarde aprovechar a aparcar en ella que el otro coche se había ido. Si se asigna una plaza a cada coche y se apunta en la hoja de reservas, que al menos se respete. Una chica de recepción portuguesa fue bastante desagradable y resolvió bastante poco cuando le comentamos el problema.
Hotel normalito, que necesita renovación en general sobre todo las habitaciones y que de bueno tiene la ubicación.
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6.6
Luis Orlando
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Bien
L'emplacement
La ubicación
La politique de l'hôtel. Nous avons séjourné 1 semaine avec Demi-Pension. Durant toute la semaine nous n'avons pas eu de table pour le petit déjeuner ou le dîner, nous avons toujours dû attendre même s'il y avait des tables vides, et nous étions les premiers à arriver pour le petit déjeuner car elles étaient toutes réservées aux groupes. Même si nous avons protesté contre la situation, puisque nous devrions avoir les mêmes droits que les autres clients, le personnel a simplement dit qu'il était désolé et qu'il ne pouvait rien faire, et aucune solution n'a été trouvée tout au long de la semaine. Je ne le recommande pas aux couples, car nous avons coïncidé aux mêmes dates avec un autre couple et la même chose leur est arrivée. Il est regrettable de recevoir un tel traitement, juste parce que nous sommes 2 personnes, c'est pourquoi ils ne donnent pas l'option Demi-Pension si la réservation est pour deux. Je n'y retournerais pas même gratuitement
La política del hotel. Hemos estado 1 semana alojados con media pensión. En toda la semana ni un día hemos tenido mesa ni en el desayuno ni la cena, siempre hemos tenido que esperar aunque hubiera mesas vacías, y llegáramos los primeros a desayunar porque ya que estaban reservadas todas para grupos. Aun protestando por esa situación, ya que tendríamos que tener los mismos derechos que los demás huéspedes, el personal se limitaba a decir que lo lamentaba, que no podía hacer nada y en toda la semana no se puso ninguna solución. No lo recomiendo para parejas, ya que coincidimos en las mismas fechas con otra pareja y les pasaba lo mismo. Es lamentable recibir un trato así, solo porque somos 2 personas, para eso que no den opción a media pensión si la reserva es de dos. No volvería ni gratis
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8
Alejandro
A voyagé en couple
Réservé sur Esquiades.com
Février 2025
Très bien
Bon emplacement. A 5/6 minutes à pied du Funicamp (en montée, oui, mais acceptable)
Buena localización. A 5/6 minutos andando del Funicamp (cuesta arriba, eso sí, pero aceptable)
Peu de stationnement à proximité et peu de restaurants (si vous souhaitez éviter la voiture pour aller dîner)
Poco aparcamiento cerca y poca restauración (si quieres evitar el coche para salir a cenar)
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