Cet hôtel familial est situé sur une colline surplombant la baie. Il se trouve dans un quartier résidentiel calme d'Acapulco. Le centre-ville se trouve à environ 600 mètres. Dans les environs immédiats, vous trouverez le musée historique du fort San Diego, datant du XVIIIe siècle, de nombreux magasins et entreprises, ainsi que des plages avec des yachts proposant diverses activités nautiques. La Quebrada offre la possibilité de faire de la plongée sous-marine professionnelle. L'aéroport d'Acapulco se trouve à environ 1 km.
L'hôtel, qui a ouvert ses portes en 2000, se compose d'un bâtiment principal de 9 étages et de 6 bâtiments de 4 étages avec un total de 300 suites. La réception ouverte 24 heures sur 24 dans le hall propose un coffre-fort, un bureau de change, 5 ascenseurs et un vestiaire. Vous trouverez également un café, un bar, un kiosque, un supermarché, des boutiques, un théâtre, une chapelle, une salle de jeux, une salle de conférence et un accès Internet. Le jardin est idéal pour se promener et se détendre. Pour compléter les services proposés, la blanchisserie, les soins médicaux et le service d'étage sont également disponibles. Et si vous souhaitez faire votre propre lessive, des machines à laver sont à votre disposition. Un parking et un garage sont à votre disposition.
Les suites disposent d'une salle de bains avec douche, d'un téléphone direct, de la télévision par satellite/câble, d'un accès à Internet, d'une kitchenette et d'un petit réfrigérateur. En outre, elles sont équipées d'un plateau/bouilloire, d'un lave-linge, de deux lits doubles et d'un coffre-fort de location. Le système de climatisation peut être réglé.
Le balcon donne sur la mer ou sur les piscines.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.