L'hôtel est situé dans le quartier historique du port et vous permet d'accéder facilement aux principales attractions de la ville, notamment les boutiques, les musées, les théâtres, les galeries d'art et les célèbres jardins Butchart. La mer est accessible à pied. Les transports publics sont disponibles dans les environs.
Cet hôtel de charme européen dispose de 63 chambres, dont deux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Il a été rénové en 2006 et dispose d'un hall d'entrée avec une réception ouverte 24 heures sur 24, un service de départ express, un coffre-fort, un vestiaire, un ascenseur, un café, un pub et deux restaurants uniques. Dans le Hugo's Grill, vous pouvez dîner dans une atmosphère chaleureuse avec une combinaison de tissus et de magnifiques sculptures en bois. Le restaurant propose des spécialités gastronomiques et une vaste carte des vins. Le Hugo's Brewpub a une atmosphère informelle et propose une large sélection de bières traditionnelles issues de recettes d'Europe de l'Est. Des salles de conférence et de réunion, l'accès à Internet, le service en chambre, le service de blanchisserie, le service de conciergerie, le service de préparation à la nuit, la location de vélos, le parking avec voiturier sont également à la disposition des clients. L'hôtel est conçu pour les clients exigeants, qu'ils soient en voyage d'affaires ou de loisirs.
Toutes les chambres disposent de grandes fenêtres, d'une salle de bains avec douche et sèche-cheveux, de serviettes en peluche, d'un peignoir et d'articles de toilette Aveda. En outre, téléphone direct, télévision de 27 pouces avec sélection de films, radio, chaîne stéréo, minibar, cafetière, fer et planche à repasser, lit double ou king-size, messagerie vocale électronique, service de presse et accès Internet à haut débit. Toutes les chambres sont équipées d'un système de climatisation et de chauffage réglable.
Un terrain de golf se trouve à environ 2 km.
Certains des services mentionnés peuvent être payants.
Veuillez vérifier les tarifs directement auprès de l'établissement. L'hébergement peut modifier la façon dont il propose son service de restauration en fonction des besoins. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement.Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.
