L'hôtel est situé au cœur du quartier Al Andalous de la médina de Fès, à seulement 20 mètres du parking R'cif. La propriété est proche des monuments historiques de l'université El Qaraouyin, de l'université Al Andalous, de la médersa el-Attarine, de la médersa Sahrij, de la médersa Cherratine, de la médersa Bou Inania, de la zaouia Moulay Idriss, de la zaouia Sidi Ahmed Tijani, du musée Dar Batha, du musée du bois, le musée andalou de la musique, le musée Borj Nord et plus encore. L'aéroport de Fès-Saïss est à environ 15 km de l'établissement. Le logement, une ancienne résidence aristocratique médiévale construite par l'arrière-grand-père du directeur à la fin du XIXe siècle, est un joyau exquis de l'architecture andalouse, richement décoré d'éléments arabesques au symbolisme spirituel. Il dispose de 8 Chambre Suites de charme, d'une belle chambre individuelle, de restaurants, d'un patio habillé de marbre blanc, de zellige bleu de Fès, de fenêtres en fer forgé, de jolis gypseries sculptées et de portes en bois de cèdre sculpté de l'Atlas.. La propriété est bien ventilée, climatisée, lumineuse et dispose d'une terrasse avec vue panoramique à 360º sur la médina de Fès et ses environs. L'établissement vous invite à découvrir la vie traditionnelle authentique de Fès. Les clients sont accueillis dans un hall d'accueil avec une réception et un service de check-out 24h/24 ; Un coffre-fort, un accès Internet, un room service et un service de blanchisserie sont également proposés. Toutes les chambres disposent de salle de bain privée avec douche, baignoire et sèche-cheveux, lits doubles ou king-size, TV câble/satellite, hi-fi, connexion Internet, coffre-fort, minibar, cafetière/théière, lave-linge et nécessaire à reforfaiter. La climatisation et le chauffage à réglage individuel sont standard dans tous les logements et toutes les chambres disposent d'une terrasse.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.