Cet hôtel est situé au coeur de la médina de Fès, à 50 m du musée Dar el-Batha, à 250 m du centre historique et à 350 m de la mosquée Qaraouiyine. Il se trouve à seulement 1 km de la station de ski ferroviaire et à 1,5 km de la station de ski routière. Grâce à son emplacement, l'hôtel est le point de départ idéal pour explorer les nombreux monuments de la ville. Meknès et la ville de Moulay Driss sont à 65 km, les ruines de Volubilis à 70 km et l'aéroport national et international de Fès Saïss à 10 km de l'établissement. Cet établissement urbain est l'ancienne résidence du consul britannique et a été rénové et transformé en hôtel. Il est décoré dans un style andalou avec des patios intérieurs et des fontaines et comprend un total de 60 chambres dont 1 Chambre Suite, 1 jardin et une terrasse.. Il dispose d'un hall d'accueil avec réception et service de check-out 24h/24, service de change, vestiaire, ascenseur, salle de télévision, bar, discothèque, 2 restaurants, snack-bar, connexion Internet WiFi, services de chambre et de blanchisserie (payants), ainsi que ainsi qu'un parking (payant) pour ceux qui arrivent en voiture. Les chambres sont calmes et décorées simplement avec des couleurs chaudes et des meubles traditionnels. Elles disposent d'une salle de bain privée avec douche, lit double ou king-size, téléphone, TV, radio, connexion Internet, coffre-fort, climatisation centrale, chauffage et balcon ou terrasse. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure d'eau douce avec une terrasse équipée de chaises longues et de parasols, ainsi que d'un snack-bar où vous pourrez commander quelque chose à manger ou à boire. Les amateurs de golf trouveront le parcours Royal Golf Fes à seulement 12 km de l'hôtel. L'hôtel sert des spécialités marocaines et des plats internationaux.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.