Cet hôtel est situé à seulement 100 m de la station de ski routière et à 500 m de l'accès à l'autoroute Vial Juárez. À 1-2 km, vous trouverez des boutiques, des restaurants et des bars. C'est un hôtel à l'architecture moderne et à la décoration de style mexicain, il dispose de 168 chambres spacieuses réparties sur 2 étages. Il dispose d'un hall d'accueil avec réception 24h/24, coffre-fort, bureau de change, d'un centre d'offres (photocopies, imprimerie, fax, Internet haut débit et secrétariat), d'un service de conseil pour les groupes touristiques et les visiteurs de congrès commerciaux, de 15 salles de conférence avec capacité de 1500 personnes. Il propose également un service de chambre, un service médical, un service de blanchisserie, une salle de jeux, des boutiques, une aire de jeux et un parking. Il abrite la cafétéria "Bugambillas" avec une décoration traditionnelle et des petits déjeuners internationaux et le restaurant ""Acatraces"" où vous pourrez déguster la meilleure cuisine mexicaine. Les chambres sont spacieuses et décorées dans un style mexicain et des meubles en bois. Elles disposent toutes d'un lit king-size ou de 2 lits doubles, de la climatisation, d'une ligne téléphonique directe et de la télévision par câble ou satellite. Dans la salle de bain il y a des articles de toilette. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure avec bassin pour enfants et pool/snack-bar. Des chaises longues et des parasols sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. L'hôtel dispose d'un jacuzzi et d'un terrain de football. L'hôtel dispose de la cafétéria "Bugambilias", décoration traditionnelle, petits déjeuners internationaux, restaurant "Alcatraces", plats mexicains et internationaux, et un "Snack Bar" avec des boissons spéciales.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.