L'hôtel est situé le long de la rivière Chicago, à quelques minutes des bureaux d'affaires et financiers du Loop et à quelques pâtés de maisons des meilleurs magasins et boutiques du monde, des théâtres, des restaurants et des lieux de divertissement de Michigan Avenue. De plus, il y a des arrêts de transport en commun à deux pas de l'établissement. L'aéroport international de Chicago Midway est situé à environ 18 km et l'aéroport international O'Hare à environ 28 km. Cet hôtel étonnant offre tout ce dont un voyageur d'affaires ou de loisirs pourrait avoir besoin. Avec son emplacement fantastique, son centre d'affaires, son restaurant, son salon et ses 407 chambres, cet établissement est un magnifique exemple d'hôtel moderne. Dans le hall, les clients trouveront des services de réception et de check-out 24h/24, ainsi qu'une petite mais excellente boutique de souvenirs. Un parking (payant) est situé à l'intérieur de l'enceinte. L'hôtel propose également un coffre-fort, un ascenseur, un club pour enfants (payant), une cafétéria, un bar, des équipements de conférence et des services de chambre et de blanchisserie. Toutes les chambres comprennent des lits Heavenly. Il existe également de nombreux équipements tels que nécessaire à reforfaiter, connexion Internet, sèche-cheveux et cafetière. Toutes les chambres sont équipées de salle de bain privée, sèche-cheveux, TV satellite/câble, radio, minibar, climatisation et chauffage à réglage individuel. Les chambres comprennent des lits doubles ou king-size. L'hôtel dispose d'une excellente salle de sport pour les plus sportifs. Le sauna est l'endroit idéal pour se détendre. Des massages et des soins spa sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Les amateurs de golf pourront se rendre au parcours Sydney R. Marovitz, à environ 13 minutes de route.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.
