Ce bel hôtel de centre-ville est situé à un demi pâté de maisons du principal centre commercial de Michigan Avenue, à 3 pâtés de maisons du lac Michigan et à 4 pâtés de maisons du gratte-ciel Water Tower Place. C'est un hôtel climatisé composé de 350 chambres réparties sur 40 étages. L'hôtel propose d'excellents équipements pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, avec un personnel très expérimenté à votre entière disposition. Dans le hall, vous trouverez une réception et un service de check-out 24h/24, un ascenseur, des journaux (il y a des quotidiens gratuits) et un coffre-fort. L'hôtel dispose également d'un bar et d'un pub pour se détendre autour d'un verre, ainsi que d'un excellent restaurant et de salles de conférence, d'une aire de jeux pour enfants, d'un service de location de vélos et d'un accès Internet WiFi, ainsi que de services de chambre et de blanchisserie. Les chambres propres et spacieuses sont équipées de leur propre salle de bain avec douche à effet pluie, baignoire et sèche-cheveux, ainsi que de la télévision par câble, radio, connexion Internet, minibar, nécessaire à reforfaiter, bureau, lits king-size, climatisation , chauffage central, coffre-fort, coin salon et plateau/bouilloire. Vous pourrez profiter de la piscine chauffée sur le toit, équipée de transats et avec une vue imprenable sur la ville. Diverses activités sportives sont également proposées. Par exemple, vous pouvez pratiquer des sports nautiques tels que l'aquagym, le bateau banane, le ski nautique, le jet ski, le bateau à moteur, la plongée sous-marine, la planche à voile, la voile, le catamaran ou le canoë, tandis que ceux qui préfèrent ne pas se mouiller peuvent jouer au tennis, faire de l'aérobic ou pratiquer le tir à l'arc, le VTT, le basket, le handball, le volley, le beach volley, le billard/snooker, le bowling ou le golf. Si vous préférez, vous pouvez simplement rester à l'hôtel et vous entraîner dans la salle de sport ou profiter de soins de beauté et de massages. Des programmes de divertissement pour adultes et enfants sont également organisés.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.