L'impressionnant hôtel se trouve à seulement 3 km du quartier commerçant de Magnificent Mile. À proximité se trouvent de nombreuses attractions touristiques, notamment le planétarium Adler, l'aquarium Sed, le Field Museum et Soldier's Field, ainsi que le Chicago Bears Stadium. Cet hôtel, rénové en 2005, dispose de 33 étages avec un total de 800 chambres, avec tout le confort. Il vous offre un hall d'accueil avec réception 24h/24, climatisation, coffre-fort, service de change, vestiaire, ascenseur, salle de conférence, blanchisserie et room service (payant), un restaurant de style américain contemporain, avec Martini et cigar lounge, un cafétéria-bar petit-déjeuner, kiosque et parking (payant). Les chambres sont bien équipées et disposent de cafetière, fer et planche à reforfaiter, téléphone direct, TV satellite ou câblée, radio, connexion Internet, lit double ou king-size, moquette, climatisation et chauffage à réglage individuel.. De plus, elles sont équipées d'une salle de bain avec sèche-cheveux. L'hôtel propose une piscine intérieure, une salle de sport, une salle de relaxation et un sauna.
Certains des services énumérés peuvent être considérés comme des extras. Veuillez vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'hébergement.