9.7
Juana Dorotea
A voyagé en couple
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Août 2024
EL TRATO DE LA TRIPULACION, LAS INSTALACIONES
COMIDA FRÍA Y AGLOMERACIONES EN LAS ZONAS COMUNES.
10
Mohamed
A voyagé en couple
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Août 2024
A sido una nueva experiencia y volveríamos a repetir
8.9
Hermi
A voyagé en couple
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Août 2024
Estar de crucero es una pasada!!! Y el Costa Esmeralda es muy guay!!!
Las visitas a las ciudades dejan mucho que desear...
3.6
Oscar
A voyagé en couple
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Août 2024
El barco,muy grande
Las piscinas dejan mucho que desear para un barco tan grande,parecen 2 charcas,luego el personal de hostelería pasa de ti,no hacen ni un mínimo por querer o intentar entenderte,son muy déspotas la gran mayoría,la cena en el restaurante por las noches,deja mucho que desear,poquita o escasa comida,no te Dan la opción de pedir más cosas,te quedas con hambre,también te cobran por respirar,cuando metes la tarjeta del banco para vincularla, te cobran comisión,compras el paquete de Internet,y te cobran aparte del robo de lo que vale Internet 3 euros más por activarlo,cobran por cada cosa que pides fuera dl my dryns el precio correspondiente,y le agregan luego a todo gasto de servicio,cuando tu ya vas con las tasas y propinas pagadas,vamos un robo por todo.
10
Yin
A voyagé en couple
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Août 2024
La experiencia sensacional. Fue nuestro primer crucero y sin duda ha superado las expectativas. Nos ha gustado much y sin duda esperamos repetir.
Por comentar algo, el tiempo de espera entre comidas en el restaurante que nos han asignado y algunos precios de las excursiones. Sin embargo, trato del personal sin duda excelente.
10
Rocío
A voyagé en famille
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Août 2024
Todo perfecto, muchas actividades, gente amable y comida bastante bien.
Demasiada gente
10
Viorica
A voyagé en couple
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Août 2024
Me gusto todo limpeza, orden,no me falto de nada,el personal siempre con sonrisa y siempre ayudando en todo, me parecido una ciudad en un barco.bonita experiencia
Nada
10
Francisco Javier
A voyagé en couple
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Août 2024
Todo perfecto,muy recomendable
8.3
Caridad Isabel
A voyagé en couple
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Août 2024
El barco en general, nuevo y espectacular. Los camarotes asignados, estupendos
La calidad y variedad de espectáculos
La amabilidad del representante español, Albert
La masificación (no pudimos aprovechar ni un solo día de relax en la zona de hamacas y piscinas)
Las instalaciones de recreo (piscinas sobre todo y aforos de zonas de animación) pueden ser cómodas en otro momento, en agosto dese luego, inabordable
La ausencia de servicio imprescindibles (tostadora, leche desnatada, donde comprar algo que se te ha olvidado, por ejemplo...)
La falta de comunicación con el personal (de 42 paises diferentes con los que era dificil comunicarse, ellos tampoco hacían lo posible)
El abuso en precio de cualquier cosa no incluida (una botella de agua de 3/4 l, 4E)
El abuso de las nuevas tecnologías que te impiden el acceso a una fra. en papel y tienes que tragar con lo que te cargan sin ninguna explicación)
La incomodidad de los embarques en cada puerto con caminatas al sol, filas eternas para pasar ochenta veces los arcos como si estuvieras en un aeropuerto. En fin, las incomodidades propias del sistema y la masificación...
Y, principalmente las medidas "de higiene?" conservadas desde la pandemia que no permite el acceso directo a los buffets( altas pantallas que te impiden abordar los alimentos) por lo que dependes siempre de una persona que, primero te entienda; segundo, te ponga lo que quieres o le que le de la gana; no poder elegir fruta madura y ese tipo de molestias que ya no tienes en los hoteles a estas alturas...
Exceso de refrigeración en pasillos, camarotes y restaurantes o zonas de ocio con respecto a cubierta donde no se podía pasear por el terrible calor, que de eso nadie tiene la culpa, pero de una refrigeración exagerada, si. Raro que algún niño o anciano no haya cogido una pulmonía
Es mi quinto crucero y si hago alguna más me informaré mejor de todo, cogeré un paquete de "todo incluido" y eludiré los mese de verano
9.4
Ana
A voyagé en couple
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Août 2024
El barco es estupendo, todo muy limpio el personal muy atento.
Quizás podrían alargar el horario de los restaurantes para evitar que se llenase tanto el bufet libre, ya que como había mucho español e italiano y somos de comer tarde la mayoría acabábamos en el bufet y estaba demasiado lleno.
9.1
Juan Miguel
A voyagé en famille
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Août 2024
10
Carolina
A voyagé en couple
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Août 2024
10
Maria Teresa
A voyagé avec amis
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Août 2024
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