10
Vanesa
Travelled solo
Booked on Amimir.com
July 2025
Excellent
We went on a week-long holiday as a couple. The service was very good, they were super attentive. The breakfast, which was what we had, was delicious and varied, and Chef Eduardo was the best, without a doubt. The room was one of the high-rise rooms, spacious and beautiful, and you could see the port from the terrace. It was definitely a great choice. We'll be back.
Fuimos de vacaciones en pareja una semana, el trato muy bueno, super atentos, el desayuno que fue lo que cogimos, la comida estaba muy rica y variada y el chef Eduardo el mejor sin duda, la habitación fue de las altas, era amplia y bonita y desde la terraza se veía el puerto , sin duda una gran elección, volveremos.
I have nothing bad to say
No tengo nada malo que decir
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6.2
Juan Carlos
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
September 2023
Average
El personal era muy agradable y servicial.
La habitación en general. Estuvimos en una habitación con una cama que se camuflaba por matrimonial compuesta por dos colchones distintos. Habían goteras dentro del mismo y el servicio eléctrico fallaba con frecuencia.
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2.3
Ángel Sosa
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2023
Basic
Few things I liked about my experience at this hotel: good location, staff doing their best, self-service fruits.
Pocas cosas me han gustado de mi experiencia en este hotel: buena localización, el personal hace lo mejor que puede, las frutas del self-service.
To begin with this hotel does not reach 2 stars, the hotel had leaks, mold on the ceiling of the dining room, the dining room floor was full of water from the air conditioners that dripped I almost fell, the light in the room went out every day, the only two elevators did not work for two days and I had a knee injury, the cleanliness of the room was not correct, the food was not very good, the spa jets did not work and the walls were full of rust and chipped, there were areas of the hotel in very bad condition, the pool area was a bit abandoned, dirty and with many patches, in the gym there was no air conditioning and it was plagued by mosquitoes. We are very disappointed with Jump2spain.com because we paid 1.818,00 € for a hotel that was not in good condition and the published photos did not correspond to reality, therefore I must be remunerated with 75% of what was paid since it is clear all of the above. I expect a response from you soon.
Para empezar este hotel no llega a 2 estrellas, el hotel tenía goteras, moho en el techo del comedor, el suelo del comedor estaba lleno de agua de los aires acondicionado que goteaban casi me caigo, se iba la luz en la habitación todos los días, los dos únicos ascensores no funcionaron por dos días y yo tenía una lesión en la rodilla, la limpieza de la habitación no era correcta, la comida no era muy buena, los chorros del spa no funcionaban y las paredes llenas de oxido y desconchadas, habían zonas del hotel en muy mal estado, el area de la piscina un poco abandonada, sucia y con muchos parches, en el gimnasio no había aire acondicionado y estaba plagado de mosquitos. Estamos muy decepcionados con BuscounChollo porque hemos pagado 1.818,00 € por un hotel que no estaba en condiciones y las fotos publicadas no se correspondían con la realidad, por lo tanto debo ser remunerado con el 75% de lo pagado ya que está claro todo lo expuesto anteriormente. Espero una respuesta pronto por parte vuestra.
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6
Miriam
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
August 2023
Average
El servicio fue muy amable
Indica que es un hotel 4 estrellas pero al llegar allí, te das cuenta que es de calidad inferior
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5.2
Fernando
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2023
Average
Personal amable y servicial. zona de piscina renovada y agradable.
Limpieza mala, estado del hotel viejo. No hay parking. Mantenimiento malo.
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3.7
Ivan
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2023
Basic
El personal, recién contratado por el hotel, dicho por ellos mismos, era muy amable y ha hecho la estancia más amena. La ubicación era buena. Contaba con mucho aparcamiento gratuito. La zona de piscina, a falta de mejoras, tiene potencial para llegar a ser un 4 estrellas.
Dista de un hotel de categoría de 4 estrellas. Nada más llegar, no había agua en la habitación. Algo que se repitió dos días después durante varias horas. También nos quedamos sin luz en las habitaciones y comedor en varias ocasiones. El bufet tanto en el desayuno como en la comida era escaso, poco variado y de baja calidad. La habitación, la zona de piscina o zonas comunes necesitan actualizaciones. No repetiríamos bajo ninguna circunstancia.
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6.3
Alba
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
July 2023
Average
Personal muy amable y dispuesto a ayudar, la habitación estaba bien y cómoda
Había muchos problemas con el AC y, en un sitio de verano, es un servicio imprescindible. Gracias a Dios en nuestra habitación funcionaba pero vimos muchos clientes que no les funcionaba y no les dieron solución en toda la estancia. Por otro lado, la comida del buffet estaba buena y era de calidad pero había muy poca variedad.
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4.5
Beatriz
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
July 2023
Basic
Todo el personal muy bien sobre todo un 10 a Elisabet por su amabilidad. El de recepción Román muy seco y sin ganas de solucionar nada. Camas muy cómodas.
Las instalaciones del hotel muy malas, necesitan mucha reforma todo, desde las duchas y limpieza de pisicina , jacuzzi no funcionaba con agua fría y roto de baldosas, ascensores en 10 días se rompieron varias veces y 2 dias sin servicio. Precio de la cena muy elevado para servicio y tipo de cena que dan. El baño de la habitación la cisterna no paraba siempre gotea agua y las puertas no cierra an bien , ni la del baño ni habitación. En general no es un hotel de 4 estrellas, le sobra una o incluso dos.
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10
Susana
Travelled with family
Booked on Amimir.com
June 2023
Excellent
We have stayed at this hotel for 8 days and it has been an unforgettable holiday. The treatment has been exceptional by all the staff; From the first day the management, the Italian cook with recommendations, Elisabeth the waitress who is always very friendly, and the rest of the staff as well. The suite is very spacious, with all the comforts and very comfortable beds. The food, although not much variety, but we always had some dishes that seemed to come from a restaurant. The pool area with Balinese beds is also exceptional. We leave with the feeling of having chosen the best hotel for our holiday.
Hemos estado 8 días alojados en este hotel y han sido unas vacaciones inolvidables.
El trato ha sido excepcional por parte de todo el personal; desde el primer día la dirección, el cocinero italiano con recomendaciones, Elisabeth la camarera siempre muy amable, y resto del personal también.
La suite muy amplia, con todas las comodidades y camas muy confortables.
La comida aunque no mucha variedad pero siempre teniamos algunos platos que parecía de restaurante.
La zona de la piscina con camas balinesas también excepcional.
Nos vamos con la sensación de haber elegido el mejor hotel para nuestras vacaciones.
Dinner until 9:30
El horario de la cenas hasta las 9:30
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6
Antonio
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2023
Average
El personal es amable. El servicio ha estado bien
Bajo la cama se ve la falta dedicación. Salía agua por el tubo de la ducha y mojaba el techo
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7.3
Manuel
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
June 2023
Good
Buena ubicación y trato del personal
Instalaciones con falta de mantenimiento general
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2.7
Enrique
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2023
Basic
It is not a 4 star establishment. Everything is very normal. The breakfast has a pass but the dinners are a real disaster. Lack of staff in the restaurant. The ones that are there are not enough.
No es un establecimiento de 4 estrellas. Todo muy normalito. El desayuno tiene un pase pero las cenas un desastre auténtico. Falta personal en el restaurante. Los que están no dan a basto.
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5.8
Catalina
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2023
Average
La ubicación
La comida, siempre lo mismo y baja en calidad
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3.7
Macuin
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
June 2023
Basic
Personal atento. Colchón cómodo.
La terraza no la limpiaban. Las correderas del armario y terraza casi no se podían mover. El cuarto de baño es demasiado pequeño. Uno de los días no limpiaron el cuarto de baño. HAB. 126. La puerta de entrada se atrancaba al abrirla. La cisterna del wc mal funcionamiento. La alcachofa de la ducha rota ( pedimos que la cambiaran ) Hay hoteles de 2* que están mejor que este que según pone es de 4*. El desayuno y las cenas muy pobres.
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9.3
Dionelli
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
May 2023
Excellent
Excelente trato del personal y buenas instalaciones
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6.3
Maria
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
May 2023
Average
Amabilidad del servicio.
El colchón de la cama,
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7.7
Judith
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
May 2023
Good
El alojamiento estaba muy bien situado cerca de las calas y del puerto, la zona de la piscina estaba muy bien equipada y las hamacas le daban ese toque moderno al igual que la arena
Las habitacion creo que necesitarían darles una vuelta y modernizarlas algo más, al igual que los ascensores que se ven viejos. Creo que esta bien pero no para tener cuatro estrellas
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10
Ayoub
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
April 2023
Excellent
La habitación perfecta y el personal muy amable y profesional.
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8
Lara Valentina
Travelled solo
Booked on Amimir.com
September 2024
Very good
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2.7
Cristina
Travelled with couple
Booked on Buscounchollo.com
August 2023
Basic
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