6.7
Alan
Travelled with family
Booked on Amimir.com
June 2024
Good
Staff were largely very friendly. Water park was great for the kids
The room is very outdated. Air-con only in the living area. Very loud at night beside the street and round the corner from the stage. Pool area was v. crowded (not enough umbrellas/shade).
7.4
Rocio
Travelled with family
Booked on Amimir.com
June 2025
Good
The staff was very friendly.
El personal muy amable.
The lack of variety of food and the low quality.
La poca variedad de comida y la calidad bajita.
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9.1
Ana Isabel
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2024
Excellent
It is a very welcoming hotel, the facilities, rooms and exteriors are very well maintained. The staff (from reception, cleaning, entertainment, catering...) are excellent.
Es un hotel muy acogedor, las instalaciones, habitaciones, y exteriores muy cuidados. El personal (desde recepción, limpieza, animación, restauración.....) excelente.
Nothing
Nada
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9.1
Helena María
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2024
Excellent
It is a very complete hotel, the grounds are very large but everything is close at hand. It is the best place to go with children and the treatment received from the hotel staff has been very friendly and attentive.
Es un hotel muy completo, el recinto es muy grande pero está todo a mano. Es el mejor sitio para ir con niños y el trato recibido por parte de los empleados del hotel ha sido muy cercano y atentos.
The only thing we didn't like was the cleanliness of the rooms. There were days when it was 4pm and they still hadn't cleaned them. When the children were resting, they would knock on our door. I also didn't like that they didn't clean much. They just swept the rooms with a broom and cleaned the stains. They only changed the towels.
Lo único que no nos ha agradado es la limpieza de las habitaciones, habían días que eran las 16h y todavía no la habían limpiado, cuando estaban descansando los niños nos tocaban la puerta. Tampoco me ha gustado que no limpiaran mucho, pasaban la escoba por encima encima y el aseo las manchas no más fregaban, únicamente hacían cambio de toallas
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4.5
Ismael
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2024
Basic
The water park area is great with a variety of Water Slides.
La zona del parque acuático está genial con variedad de toboganes.
The rooms for the price are old and not very comfortable. It is far from the beach.
Las habitaciones para el precio que tiene son antiguas y poco cómodas. Está lejos de la playa.
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7.1
Sonia
Travelled with family
Booked on Amimir.com
June 2024
Good
Without a doubt, what the hotel has best are the entertainers and the treatment of all the staff, highlighting the entertainers Paula Manel Marta and Alex Estela, super prepared, great dancing treatment, although everyone is super good.
Sin duda alguna lo que mejor tiene el hotel son los animadores y el trato de todo el personal destacar a los animadores Paula Manel Marta y Alex Estela super preparados trato baile un pasada aunque todos super bien
I didn't like the attitude of the maids at all. They called and came in, leaving us without any privacy. They caught us in an uncomfortable situation every day. I didn't like it at all. The food was also average, especially on the day of the Indian theme, I'm sorry, but that day we left without eating, although to put it somewhat, the attitude of the workers makes up for any negative points.
No me gustó nada la actutud de las camareras de piso llaman y entran dejándonos sin ninguna privacidad nos pillaron en situación incómoda todos los días no me gustó nada. La comida también estuvo regular especialmente el día de la temática india lo siento yo pero ese día nos fuimos sin comer aunque es por poner algo la actitud delos trabajadores compensa cualquier punto negativo
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8.7
Emilio
Travelled with family
Booked on Amimir.com
June 2024
Very good
Great animation and activities team. The Aquapark is a hit
Gran equipo de animación y actividades.
Un puntazo el Aquapark
The beds are not very comfortable...
Las camas no son muy cómodas...
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7.7
Roberto
Travelled with family
Booked on Amimir.com
May 2024
Good
The mattresses were very comfortable, the child really enjoyed the aquapark. I also want to highlight the Lego robotics workshop. Brilliant.
Los colchones muy cómodos, en el aquapark el niño disfrutó muchísimo. También quiero destacar el taller de robótica de Lego. Genial.
Nothing to comment.
Nada que comentar.
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7.8
Paz
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2024
Good
Las instalaciones
La comida horrorosa uno de nuestros hijos ha cogido gastroenteritis
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6
Sergio
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2024
Average
Personal de animación
Recreativos gratuitos pero por ejemplo los dardos sin puntas y no reponen
Le falta mucho mantenimiento y si lo hicieran podría ser un muy buen lugar dnd pasar unas vacaciones.
El entorno es bonito el camino al faro recomendable aún con viento.
Viejo le falta mantenimiento a todo habitaciones muebles baño rebosa agua el sumidero del suelo, avisamos y nos fuimos sin que se arregla días después era un manantial el baño. Las ventanas son de madera hechas polvo se cuela el viento y el ruido, no os recomiendo habitaciones con números bajos quedan encima del escenario
Piscina climatizada sucia con piedras y racholitas rotas en el fondo. Jacuzzi agua helada 1 de los días. Supuestamente cambiaron el agua pero yo diría que estaba más sucia que dos días antes.
Precios excesivos si no vas con el todo incluido 1 botella de agua de 1'5L en el comedor 2'75€ en el super de en frente misma botella marca y tamaño 0'27€ dejaban meter bebida nos enteramos tarde pero los últimos días la compramos en frente.
El recinto del complejo tiene varios animalitos lo mejor ver erizos vivos lo peor ver un conejo o lo que quedava de el supongo que las gaviotas o las ratas. A la entrada del comedor tb las cucarachas hicieron presencia y cuando lo comenté a la chica que recibía a la gente del comedor no se sorprendió una servilleta y listo una menos.
A ver se notaba que era temporada baja pero por ese precio hemos ido a hoteles mejores. Supongo que hace años era un buen hotel o buena opción ahora creo que lo es para grupos escolares o de deportes, el día qué salimos entraba un grupo de 700 a un torneo de básquet de la zona, deduzco que tiran precios por los suelos para llenar con estos grupos.
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8.3
Pablo
Travelled with family
Booked on Buscounchollo.com
March 2024
Very good
Muy buena atención por parte del personal del hotel. La comida muy aceptable, el todo incluido satisface las necesidades de adultos y niños con la única excepción del vino en el restaurante,ñ que me ha parecido malillo, es una opinión, pero hay muchas opciones de vinos baratos de mejor calidad, en general todo bien
Había poco gente en estas fechas y organizar actividades o animación para pocos niños siempre es más difícil así, de todas formas no tenemos ninguna queja por esto
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9.3
Helena Maria
Travelled with family
Booked on Amimir.com
September 2023
Excellent
Treatment of the staff, hotel facilities and food of 10! We have had a very pleasant stay. Without a doubt we will repeat.
Trato del personal , Instalaciones del hotel y comida de 10! Hemos pasado una estancia muy agradable. Sin duda repetiremos.
The cleaning could do a little more in terms of the rooms, at first the room was very clean but on the rest of the days they gave a quick review. They also used to do the cleaning between 3:00 p.m. and 16:00h so my children were asleep at that time. I must also indicate that we understand that they must provide service to all the customers who stay, but starting on Friday, September 8, many groups of British and other countries from soccer teams came in which they behaved out of place in an environment where They were minors. The hotel acted quickly and moved them to continue their party in another part of the hotel, but it was still inevitable that they would be in the rest of the hotel for meals or other types of activities. In fact, many of the customers with children who were staying there left. They complained to reception.
La limpieza podrían esmerarse un poquito más en cuanto a las habitaciones, de primeras la habitación estaba muy limpia pero el resto de días daban un repaso rápido. También solían hacer la limpieza entre las 15h y 16h de la tarde.. por lo que a esa hora estaban mis hijos dormidos. También he de indicar que entendemos que deben de dar servicio a todos los clientes que se hospedan, pero a partir
de viernes 8 de septiembre vinieron muchos grupos de británicos y otros paises de equipos de fútbol en la cual tenían comportamientos fuera de lugar en entorno donde se encontraban menores de edad. El hotel actuó rápido y los trasladó a seguir con su fiesta en otra parte del hotel pero aún así era inevitable el que estuvieran por el resto del hotel para comidas u otro tipo de actividades, de hecho muchos de los clientes con niños que estaban hospedados se quejaron a recepción.
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7.3
Igarki
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2023
Good
The Water Slides and the animation
Los toboganes y la animación
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7.3
Victoria
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2023
Good
The outdoor facilities (swimming pool, Water Slides) are excellent
Las instalaciones exteriores (piscina, toboganes) son excelentes
The apartment was in a rather bad state of conservation and the equipment was very fair (there was no coffee maker, opener, scissors, soap, scourer, etc.)
El apartamento estaba en un estado de conservación bastante malo y el equipamiento era muy justo (no había cafetera, abridor, tijeras, jabón, estropajo, etc)
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6
Laura
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2023
Average
The Water Slides and animation
Los toboganes y animacion
The pillows and the sofa bed
Las almuadas y el sofá cama
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6.3
Juan Carlos
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2023
Average
The food leaves a lot to be desired...
La comida deja mucho que desear...
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7
Carmen
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2023
Good
Everything was very good, the staff was very friendly.
Todo muy bien, el personal muy amable.
The food, average.
La comida, regular.
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7.3
Monica
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2023
Good
The best, the hotel facilities, swimming pools and leisure area, in addition to the entertainment that works hard for both children and adults
Lo mejor, las instalaciones del hotel, piscinas y zona de ocio, además de la animación que se lo curran mucho tanto para niños como adultos
The rooms are a bit old, and the mattresses need to be changed yaaaa. In addition, in 6 days they have only fixed our room 1 time
Las habitaciones están un poco viejas, y los colchones para cambiar yaaaa. Además en 6 días solo nos han arreglado la habitación 1 sola vez
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8.3
Jose
Travelled with family
Booked on Amimir.com
August 2023
Very good
The activities and shows are very good. You can tell they are interested in having good entertainment for the whole family.
Las actividades, y shows muy buenos. Se nota que tienen interés en que haya buen entretenimiento para toda la familia
The apartments we were given were a bit dated. This is something that they should improve. The mattresses were made of springs and were very flat.
Los apartamentos que nos tocaron un poco anticuados. Es algo que deberían mejorar.
Los colchones eran de muelles y estaban muy chafados.
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7.7
Miguel
Travelled with family
Booked on Amimir.com
July 2023
Good
The animation and services of the hotel is very good. The staff is 10. The buffet service is not bad, it would need a little more variation. Theme dinners are good too.
La animación y servicios del hotel es muy buena. El personal de 10. El servicio de buffet no está mal, faltaría un poco más de variación. Las cenas temáticas están bien también.
I would have liked to have a 3rd bed in the room as there are 3 people and not with the bed under the sofa. It needs some renovation.
Me hubiera gustado contar con una 3° cama en la habitación al ser 3 personas y no con la cama de debajo del sofá. Necesita alguna renovación.
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