Luz Bay

Cuando llegamos al hotel nos dieron la llave de la habitación y estaba sin limpiar, camas deshechas, toallas en el suelo, comida y bebidas por la habitación e incluso zapatillas del anterior usuario. Al decirle que estaba sucia nos dieron una habitación más pequeña (inferior). Íbamos con nuestro bebé y nos facilitaron la cuna que habíamos reservado, a pesar de reclamarla varias veces.

La ubicación del hotel es muy buena y es un hotel bonito, pero desde luego le falta mucho para ser de 4 estrellas

Siento mucho tener que puntuar tan bajo, pero el hotel no se merece más. Nos dieron una habitación en la planta baja con un olor insoportable a humedad y si estábamos en la habitación teníamos que estar con las cortinas cerradas porque si pasaba gente por fuera no tenías ningún tipo de intimidad, no limpiaron la habitación ni el baño casi ningún día, el suelo estaba sucisimo y las toallas no las cambiaron en los 7 días que estuvimos, la camas pequeñas y hasta rota la base, el desayuno mal y zumo malísimo ,magdalenas de bolsa, hasta el café era malo. Hasta las hamacas de la piscina estaban muy sucias, menos mal que hemos estado todos los días visitando el Algarve que es super bonito y solo íbamos a dormir al hotel Es una pena porque es un hotel bonito pero falta mucha limpieza y mantenimiento sobre todo en las habitaciones, además no entiendo porque nos dieron esa habitación , porque había muchísimas habitaciones libres en la parte superior que por lo menos tenían intimidad y estarían más ventiladas . He hecho muchos viajes con buscounchollo y es la primera vez que me pasa esto, siempre los hoteles han estado muy bien, seguiré confiando en ellos, y seguro que la próxima vez me toca un hotel decente

El hotel es bonito, habitaciones amplias, buena limpieza y personal muy agradable

Reservé media pensión con desayuno y cena. Cuando llegamos nos dicen que la cena es en un restaurante a un par de km de allí. No es la idea que teníamos al coger la Media pensión d y si quieres que te lleven solo puedes cenar a las 7. Si no, a coger el coche.