7.7
Victoria
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2020
Bom
O melhor foi a vista da sala e acima de tudo a atenção do pessoal, especialmente a atenção de José Manuel.
Lo mejor la vista de la habitación y sobre todo la atención del personal, sobre todo la atención de José manuel.
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4
Jose
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Básico
A tranquilidade, o pessoal
La tranquilidad, el personal
Hotel 4 estrelas que nem sequer chega a 3, quarto e quartos do hotel antigo, falta de reformas.
As refeições NÃO são Buffet, estilo menu, almoço e jantar 4 entradas e 4 pratos principais à escolha, cozinha correcta mas com pouca variedade e nada de extravagante, sem sobresnowboards caseiras. pequeno almoço torrado e pouco mais.
Hotel de 4 estrellas que no llega ni a 3,, habitación y estancias del hotel antigua, falta reformas.
Comidas que NO es Buffet, estilo menú, comida y cena 4 primeros y 4 segundos para elegir, cocina correcta pero poca variedad y nada de capricho, postres nada caseros. Desayunos café tostada y poco más
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8.3
Angel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Muito bom
Boa estadia
Buena estancia
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3.2
Nahida
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Básico
Perto da praia
Cerca de la playa
A limpeza no serviço de restauração é notória pela sua ausência, no primeiro dia fomos almoçar e 3 em cada 4 copos estavam sujos, ao jantar tivemos de pedir duas vezes uma mudança de copo, uma das colheres com restos de comida. A comida era branda, sobreaquecida e de má qualidade. O cozinheiro com uma máscara debaixo do seu nariz. As ordens saíram com os adornos errados, a falta de pessoal causando discussões entre eles e sobrecarga, atrasando o serviço. Capacidade total no restaurante, tendo em conta que este é o COVID-19. Nós colocamos um formulário de reclamação, e a direcção não estava muito interessada em saber nada, eles pediram à recepcionista que pedisse desculpa e pouco mais.
A conclusão é que eu não regressaria a este hotel e não o recomendaria.
Limpieza en el servicio del restaurante brilla por su ausencia, el primer día fuimos a comer y 3 de 4 copas estaban sucias, en la cena tuvimos que pedir cambio de copa hasta 2 veces, una de las cucharas con restos de comida. La comida sosa, recalentada y de poca calidad. El cocinero con la mascarilla debajo de la nariz. Las comandas salian con las guarniciones incorrectas, escaso personal provocando discusiones entre ellos y sobrecarga, enlenteciendo el servicio. Aforo al completo en el restaurante, teniendo en cuenta que estamos en tiempos de COVID-19. Pusimos una hoja de reclamaciones, y la dirección no tuvo mucho interés en saber nada, le pidieron a la recepcionista que se disculpara y poco más.
La conclusión es que no volvería a este hotel y no lo recomendaría.
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4.2
Lidia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Básico
A zona da piscina
La zona de la pisicina
A limpeza da sala era bastante pobre. O colchão e a almofada eram horríveis. O colchão flácido. A casa de banho estava bastante dilapidada e tinham colocado uma base de duche com uma cortina de banheira. Tivemos de pedir uma esfregona e esfregar a casa de banho todos os dias quando a água chegava à porta do quarto, cada vez que tomávamos um duche como parte da base de duche nem sequer tinha uma cortina. Mas o pior foi a comida. Uma das noites tivemos até de nos queixar juntamente com outros convidados. Você é servido pelos próprios garçons à snowboard mas eles não conseguem acompanhar. Também a qualidade dos alimentos deixou muito a desejar. O pior buffet a que alguma vez fomos, sem dúvida. O hotel tem demasiadas estrelas.
La limpieza de la habitación era más bien escasa. El colchón y la almohada horribles. El colchón se hundía. El baño estaba bastante deteriorado y además habían puesto un plato de ducha con una cortina de bañera. Tuvimos que pedir una fregona y fregar cada día el baño ya que el agua llegaba a la puerta de la habitación cada vez que nos duchábamos ya que una parte del plato de ducha ni siquiera tenía cortina. Pero lo peor fue la comida. Una de las noches incluso tuvimos que poner una queja junto con más huéspedes. Te sirven los propios camareros en la mesa pero no dan abasto. Además la calidad de la comida dejaba mucho que desear. El peor buffet al que hemos ido sin duda. Le sobras estrellas al hotel.
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9.7
Francisco José
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Excelente
Adorámos a nossa estadia. Especialmente o tratamento recebido pelo pessoal da cozinha. Gostaríamos de felicitar Cristobal, o cozinheiro, pela sua forma de servir, por ter sempre a certeza de que tudo está perfeito e, claro, por quão saboroso é tudo o que ele cozinha. Este homem merece um aumento
O hotel, em geral, é muito limpo e bem conservado. Respeitar as medidas covid-19 em todos os momentos.
Nos ha encantado la estancia. Sobretodo el trato recibido por el personal de cocina. Nos gustaría darle la enhorabuena a Cristobal, el chef, por su manera de atender, de estar siempre pendiente de que todo este perfecto y por supuesto, por lo rico que esta todo lo que cocina. Este hombre se merece un aumento de sueldo
El hotel, en general, muy limpio y cuidado. Respetando las medidas covid-19 en todo momento.
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4.8
Juan Luis
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Básico
O pessoal estava atento e a comida era aceitável.
El personal era atento y la comida aceptable.
O quarto estava sujo quando entrámos. A televisão não funcionava, o wi fi não funcionava, o ar condicionado não arrefecia e o pior era o ruído permanente do próprio motor do hotel.
Habitación sucia cuando entramos. La tv no funcionaba, la wi fi falseaba, el aire acondicionado no enfriaba y lo peor un ruido permanente de un motor del propio hotel.
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8.3
Joaquin
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Muito bom
O hotel era ao lado da praia, as camas eram super confortáveis, a comida era muito boa e o melhor era um empregado chamado José Manuel que era muito simpático e amigável, é agradável quando se chega a um hotel e se conhece pessoas assim.
El hotel estaba al lado de la playa, las camas eran súper cómodas, la comida buenísima y lo mejor un camarero llamado Jose Manuel que era muy agradable y simpático da gusto cuando llegas a un hotel y te encuentras con personas así
É necessário mais pessoal na sala de jantar. Esperámos 20 a 40 minutos pelas nossas refeições e por vezes era desesperante. Begoña, uma empregada de snowboard, fez-nos esperar 50 minutos um dia pelo pequeno-almoço. Para além de José Manuel e do cozinheiro que estava muito atento, o pessoal da sala de jantar era muito mau
Hace falta más personal en el comedor. Esperábamos para la comida de 20 a 40 minutos era desesperante algunas veces. Begoña una camarera nos tuvo un día esperando 50 minutos para el desayuno. Quitando a José Manuel y al cocinero que era súper atento el personal del comedor era malísimo
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4.2
P.p.
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Básico
A proximidade com a praia. A piscina no telhado.
La cercanía a la playa. La piscina en la azotea.
A pensão completa era comida de má qualidade, bem cozinhada, mas com pouca oferta. Os produtos não estavam disponíveis nenhum gelado durante toda a semana, o presunto ao pequeno-almoço um dia "acabou-se" constantemente, o peixe congelado é um crime nesta parte da Andaluzia. Pedimos uma mudança de quarto, o nosso não tinha vista e era a única parte que valia a pena do hotel e não a recebemos.
A manutenção foi terrível, o distribuidor de sabão estava avariado desde o primeiro dia. As paisagens dos colchões com buracos .....
O hotel não é bem conservado e não corresponde à categoria que tem.
La pensión completa comida de baja calidad, bien cocinada pero con escasez. Los productos no estaban disponibles nada de helados en toda la semana, jamón en el desayuno un día "se nos ha terminado" constantemente, pescado congelado un delito en esta parte de Andalucía. Solicitamos cambio de habitación, las nuestras no tenían vistas y es lo único que merece la pena del hotel y no lo conseguimos.
El mantnimiento terrible, el didpendador de jabón roto desde el primer día. Los canapes de los colchones con agujeros.....
No está cuidado no se corresponde con la categoría que tiene.
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7.7
José Luis
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Bom
Paz de espírito
Tranqilidad
Falta de organização
Falta de organización
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4.7
María Yolanda
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Básico
O quarto estava atrasado e o chão estava sujo, cheio de areia.
A comida era muito escassa, podia repetir, mas havia muito pouco pessoal e o desejo de comer era exagerado.
La habitación la dieron con retraso y estaba sucio el suelo,lleno de arena.
La comida muy escasa,podías repetir pero había muy poco personal y se pasan las ganas
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2.3
Verena
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Básico
A comida e o tratamento foram bons, mas os serviços e os quartos de um hotel de 4 estrelas deixam muito a desejar.
La comida y el el trato era bueno pero el servicios y las habitaciones para ser un hotel de 4 estrellas deja bastante que desear.
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5.2
Amigas
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Normal
Sem privacidade no quarto do rés-do-chão. Barulhos vindos da sala de jantar. Cozinha de restaurante de má qualidade.
Ninguna privacidad hab. Planta baja. Ruidos que llegan del comedor. Mala calidad cocina del restaurante
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N/A
Carliun
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
A simpatia do pessoal, especialmente na sala de jantar, apesar de estarem a transbordar, tinham sempre um sorriso muito bonito, a sala era muito confortável.
La amabilidad del personal sobre todo del comedor que aunque estaban desbordados siempre tenían una sonrisa muy agradable la habitación muy cómoda
O pior é a falta de pessoal na caótica cantina.
Lo peor la falta de personal en el comedor caótico
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9.7
Juan Antonio
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Excelente
Boas instalações, muito perto da praia. Pessoal muito amigável e profissional. Tudo muito limpo.
Buenas instalaciones, muy cerca de la playa. El personal muy amble y profesional. Muy limpio todo.
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8.7
Mónica
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Muito bom
Perto da praia.
Grande comida no buffet
Piscina Imaculada
Ideal para se isolar e simplesmente relaxar, comer e ir à praia.
Uma super pechincha
Cerquisima de la playa.
Comida estupenda en el buffet
Piscina inmaculada
Ideal para aislarse e ir sólo a descansar, comer y playa.
Un super chollo
É um pouco antigo nas instalações.
O supermercado fica longe se você usar a cozinha.
A área circundante não é muito atmosférica.
Es un poco antiguo en instalaciones
El supermercado está distante si se usa la cocina.
En el entorno hay poco ambiente.
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5
Lucía
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Normal
O pessoal simpático
El personal agradable
A comida não corresponde à categoria do hotel, deixa muito a desejar.
Embora em princípio fosse um estilo de buffet, os empregados de snowboard serviam-no pela cobiça, não eram suficientes, não tinham pessoal suficiente, para um pequeno-almoço de mais de uma hora, um desastre.
La comida no corresponde con la categoría del hotel, deja mucho que desear.
Aunque en principio era tipo buffet, por el covid te la servían los camareros, no daban a basto, poco personal, para desayunar más de una hora, un desastre
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4.8
Raquel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2020
Básico
Os quartos estavam muito sujos e os colchões e almofadas estavam muito maus.
Las habitaciones estaban muy sucias y lis colchones y almohadas era malísimas
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9.3
Lorenza
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2013
Excelente
La atención recibida por parte de todo el personal y el desayuno y la cena de buena calidad
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8.7
Antonia
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2013
Muito bom
La calidad de la comida y la flexibilidad en la amplitud en los horarios para entrar al restaurante. En general, es un buen apartahotel.
La falta de personal para atender todo lo que les demandamos. El horario de la cafetería de la terraza no coincide con lo expuesto al público. Cierran a las 21 horas, en vez de las 23 horas como está expuesto en los carteles.
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