O hotel está localizado em uma área tranquila de Gordexola, em um edifício do século XVII, antigo alojamento do convento de Santa Isabel. A acomodação fica a apenas 15 minutos de carro de Bilbao e a meia hora do aeroporto. Nas imediações do hotel, os hóspedes encontrarão inúmeras atracções turísticas. A cidade medieval de Balmaseda fica a apenas 15 km e o porto de balsas de Santurce fica a menos de meia hora de carro. Os quartos têm pisos de madeira e paredes de pedra, todos têm ar condicionado e aquecimento. Apesar de ser um edifício medieval, todos os quartos têm casa de banho privada e estão totalmente equipados com Wi-Fi e TV de tela plana. No restaurante do hotel, os hóspedes podem desfrutar de especialidades bascas ou desfrutar de uma bebida no bar.