Royal Mirage Deluxe Marrakech

El camarero de las cenas. El desayuno, la repostería y las tortitas muy buenas. La habitación es grande, pero faltaban detalles basicos como el gorro de baño, zapatillas...

Solía haber 4 personas en recepción, pero ninguna hablaba castellano, nosotros sabemos varias lenguas pero para que se tenga en cuenta. La TV,. No había canales en inglés o francés que se pudieran ver y escuchar, en español , claro, nada Se podían mejorar los colchones. La calefacción inexistente en el restaurante y espacios comunes. Solo un sillón en la habitación. Solicité otro ya que había muchas habitaciones desocupadas pero no accedieron. Hay pequeños detalles que pueden hacer de ese hotel una más confortable estancia y que podrían tenerse en cuenta. Las toallas por ejemplo, están rotas por los bordes y deshilachadas. Si no las cambian, al menos que las cosan. Otro detalle. Imagino que las habitaciones que daban a la piscina eran de una categoría superior, pero si las tenían libres considero que si las ofrecen a los clientes, éstos quedan más contentos . El ruido del exterior, siendo una calle tranquila, me despertaba unas tres veces cada noche. También tardaron mucho en tener la habitación lista. Nos dijeron que esperáramos una media hora hasta las 15, 20 y después que una hora más porque la habitación preparada era de cama de matrimonio y yo había solicitado dos camas, para mí y mi hijo. El hamman, siendo que anochece a las 18, hora en la que regresamos al hotel, ya no daba servicio. Nos dijeron a las 16h. . Tuvimos que acudir a otro. Son ideas para mejorar la atención y que los clientes queden satisfechos. En invierno deben considerar que la gente está de vuelta más pronto porque bajan mucho las temperaturas y de noche no apetece salir.

El Personal muy profesional sin excepcion desde la recepción hasta las chicas de limpieza muy majos

Instalaciones con muchos años pide una renovación a gritos

L'hôtel date un peu sur le mobilier des chambres, mais le sentiment est que on dort bien, la literie est bonne. Le mobilier se déglingue, les éléments chromés se détachent des meubles et peuvent causer des blessures. Le petit déjeuner est varié, des fruits, jus fruits un peu dilués à base de vrais jus.. Des œufs à la demande.. Les équipements de la piscine sont bons, et le sentiment général est qu'on se sent bien dans cet hôtel. Je recommande compte tenu du prix et si l'on fait abstraction de l'état du mobilier des chambres et de l'état des communs fatigué.