L'hostal chá uma recepção 24 horas com uma equipe que oferece um serviço personalizado em várias línguas, para facilitar a estadia dos anfitriões. Estacionamento do hotel. Olá, há uma praça pública da praça Jaceto Benavente, a 30 metros do albergue. A pousada está localizada a 100 m da Puerta del Sol e a 200 m da Plaça Major, no centro do bairro histórico da Ciutat.