Este hotel combina design moderno com instalações inovadoras e fica a poucos passos do World Trade Center, em Amsterdã; Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento pago nas imediações. O CitizenM Hotel Amsterdam City é facilmente acessível por transportes públicos. Tem quartos confortáveis. Estão equipados com camas king-size, chuveiro com efeito de chuva no meio da sala e filmes à la carte gratuitos. Todo o equipamento da sala está conectado com um controle remoto a partir do qual você pode alterar a iluminação da sala, executar as cortinas ou ligar a TV de tela plana. Cantina M serve coquetéis, lanches e outras bebidas. O CitizenM Amsterdam City também possui áreas comuns elegantes, onde você pode verificar seu e-mail e conversar com seus amigos e colegas.