Um edifício moderno, obra do renomado arquiteto Peña Ganchegui, localizado na Praça Pio XII, muito bem conectado com o acesso à cidade, permite caminhar para qualquer ponto da cidade, como o Centro de Congressos Kursaal, para a cidade Anoeta esportes, para a Playa de la Concha, bem como para a cidade velha, onde você pode saborear pintxos saborosos feitos com produtos típicos da região.
A principal premissa do hotel é o atendimento ao cliente, oferecendo conforto, qualidade de serviço e atendimento de todos os detalhes em um ambiente confortável, e em seu constante interesse em oferecer o melhor ambiente para seus clientes, optou pela arte, criando espaços com obras de artistas de renome, como Daniel Canogar, quadros de Daniel G. Verbis, Raúl Urrutikoetxea, José Ramón Amondarain, entre outros.