Este histórico hotel urbano ergue-se majestosamente no coração da cidade, entre as praias de La Concha e La Zurriola e em frente ao Teatro Victoria Eugenia e ao Kursaal. Está localizado no animado centro histórico da cidade e oferece vista para o Rio Urumea e para o Mar Cantábrico. É um oásis de paz rodeado de passeios e jardins. Está a uma curta caminhada da área comercial mais elegante da cidade e do Museu de San Telmo. Você também pode caminhar até a cidade velha, embora seja um pouco mais longe. O Museu Chillida Leku fica a 7 km. Fundado em 1912 pela rainha-mãe, de quem foi nomeado, este hotel é o mais emblemático da cidade. O hotel tem 136 quartos climatizados distribuídos por 5 andares, um hall de entrada com recepção e check-in / out 24 horas, cofre, câmbio, elevador, café, restaurante, instalações para conferências, acesso à Internet e WLAN (ambos sujeitos a taxas) bem como serviços de quarto e de lavandaria (ambos por uma taxa). O Bar Gritti é o local perfeito para desfrutar de uma atmosfera deliciosa enquanto toma uma bebida ou um café.. Os quartos têm todas as comodidades necessárias para garantir uma estadia agradável, incluindo um mini-bar, secador de cabelo, televisão interactiva por satélite, acesso à Internet, telefone de ligação directa, equipamento para engomar, ar condicionado e aquecimento, bem como cofre. Devemos enfatizar o banheiro com banheiras de mármore italiano e a luxuosa cama de casal ou king-size. Uma varanda ou terraço.