10
Sandra
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Excelente
O pessoal, o tratamento no hotel, os guias... O serviço em geral foi muito bom
El personal, el trato en Hotel, los guías... El servicio en general muy bien
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.7
Fernando
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Excelente
O hotel é fantástico, muito bonito e os funcionários muito atenciosos.
El hotel es increíble, muy bonito y el personal muy atento.
Fica na parte sul de Playacar, talvez um pouco longe do centro de Playa del Carmen, mas pode lá chegar a pé.
Está en la zona sur de playacar, quizás un poco alejado del centro de Playa del Carmen, pero se puede ir paseando
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.7
Wanda
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Maio 2025
Excelente
O hotel é muito agradável, o pessoal é muito simpático e a comida é deliciosa e variada.
Vários aspectos a destacar, tem várias piscinas, na principal tem um bar e também servem snacks, a outra é mais sossegada.
A comida do buffet para nós era muito boa e variada.
Comemos nos três restaurantes, mas sem dúvida o melhor foi o grill, 100% recomendável, seguido do restaurante italiano que também era muito saboroso e finalmente o restaurante japonês, que não gostei muito.
Se chegar fora de horas, pode ir ao bar desportivo, que está aberto 24 horas por dia e tem snacks e bebidas.
Para ir à praia têm um carrinho de golfe, mas por vezes demora um pouco e vale a pena ir a pé, quando chega à praia tem acesso ao buffet do Riu Yucatan, bem como ao seu bar e à zona da piscina, em termos gerais foi bom.
Quanto à localização do hotel, fica a cerca de 40 minutos a pé de Playa del Carmen, é como uma zona residencial, e é bastante seguro, agradável e limpo.
Nas instalações há pequenos animais, da nossa varanda víamos sempre um veado de manhã, gostámos muito.
Os quartos são bons, têm bebidas, água, coca-cola, cerveja, tequila, rum, vodka.... É muito bom.
El hotel muy bonito, el personal super amable y la comida rica y variada
Varios aspectos a destacar, tiene varias piscinas, en la principal hay un bar y tambien sirven snacks, la otra es más tranquila
La comida dle buffet para nosotros estuvo muy bien, y variada.
Comimos en los tres restaurantes que tiene, pero sin lugar a dudas el mejor ha sido el grill 100% recomendable, le sigue el italiano qué estaba muy rico también y por último el japonés, que no me gustó mucho.
Si llegas fuera de hora puedes ir al sport bar, funciona las 24hr y tienen snacks y bebidas.
Para ir a la playa tienen un carrito de golf, pero a veces se tarda un poco y vale la pena ir caminando, al llegar a la playa tienes acceso al buffet el Riu Yucatán, así como a su bar y la zona de piscina,en términos generales estuvo bien.
En cuanto a la ubicación del hotel, esta a 40 min aproximadamente caminando de playa del carmen, es como un urbanización, y es bastante seguro, bonito y limpio.
En las instalaciones hay animalitos, de nuestro balcón siempre veíamos un ciervo por las mañanas, nos gustó mucho.
Las habitaciones bien, tienen bebida, agua, cocacola, cerveza, tequila, ron vodka... Está muy bien.
Os quartos são um pouco antiquados, mas ainda assim são bons. A única coisa boa seria se houvesse um autocarro que o levasse do hotel até à entrada do complexo de Playacar.
Las habitaciones están un poco anticuadas, pero aún así bien. Lo único bueno sería que hubiera algún bus que te lleve del hotel a la entrada del complejo de Playacar.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.4
Oscar
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Maio 2025
Excelente
O serviço foi espetacular, a maior parte deles com um sorriso no rosto.
La atención ha sido espectacular, la mayoría con una sonrisa en la cara.
Sim, claro, fiz a reserva para três pessoas e éramos três adultos e a cama extra que me deram era para o David, o gnomo. Acho que nem sequer era adequada para uma criança.
Si claro, reserve para tres personas y éramos tres adultos y la cama supletoria que me pusieron era para David el gnomo. Creo que no era acorde ni para un niño.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.4
Marcelino
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Maio 2025
Excelente
Al lado de la playa, excelente comunicación con Playa del Carmen. Muchas opciones de entretenimiento. El personal del hotel encantador.
Muchas variedad de comida en los restaurantes pero repetitivo durante la semana.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Jose Espinosa
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Fevereiro 2025
Excelente
Foi uma viagem perfeita. O hotel era um top 10. A localização junto à praia era perfeita e a comida era variada e muito boa. Os funcionários são muito atenciosos e simpáticos. Pode comer e beber durante todo o dia. Uma óptima viagem.
Ha sido un viaje perfecto. El hotel ha sido un 10 alto. La ubicacion al lado de la playa perfecta y la comida variada y muy buena. El personal muy atento y agradable. Tienes para comer y beber todo el día. Un gran viaje.
Gostei de tudo
Me ha gustado todo
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Roberto
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2024
Excelente
El servicio es excepcional, siempre de diez.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Diego
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2024
Excelente
Recomiendo absolutamente todo en cuanto al hotel y sus servicios, me ha encantado.
Lo único que no me ha gustado han sido los vuelos con Iberojet. En el de ida había pantallas que fallaban como escopetas de feria.
En el de vuelta ni siquiera había pantallas, pero nos facilitaron una manta para dormir.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Inmaculada
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Dezembro 2024
Excelente
Todo
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Nicolas Manuel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2024
Excelente
Fue todo acorde a lo comprado. Excelente el hotel lo único el avión que te hacen pagar por todo.
.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Paula
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2024
Excelente
Acabámos de regressar das nossas férias no México e foram imbatíveis! No início hesitámos entre o Riu Lupita e o Riu Tequila, mas não nos enganámos. No Riu Tequila, ficámos mais do que surpreendidos com o serviço atencioso, simpático e eficaz! A limpeza dos quartos diariamente, ligaram o ar condicionado para que quando chegássemos o quarto estivesse climatizado, a predisposição requintada às refeições, quando se levantava para ir buscar o segundo prato já tinham a snowboard pronta, verdadeiramente imbatível. Ao contrário do Riu Lupita, o Tequila fica a 5 minutos a pé da praia e oferece um serviço de transporte que o leva até ao BeachClub. A comida do buffet é espetacular, as instalações são enormes e de grande qualidade... os espectáculos de animação são fantásticos, poderia estar a escrever durante 3 horas e não pararia. Quanto ao serviço prestado pela Buscounoferta não tenho nada de diferente a acrescentar, é a 6ª vez que faço uma reserva com a agência e não pára, é viciante hahahahahah!
Se tivesse que escolher novamente para ficar na Riviera Maya, com certeza repetiria neste hotel. E se tivesse que o recomendar, claro que sim!
Acabamos de volver de nuestras vacaciones en Mexico y han sido inmejorables!! Al principio dudábamos entre el Riu Lupita o el Riu Tequila pero sin duda no nos equivocamos. En el Riu Tequila el servicio nos sorprendió con creces de lo atentos, amables y efectivos que son!! La limpieza de las habitaciones a diario, nos ponian el aire acondicionado para que cuando llegaramos estuviera la habitación aclimatada, la predisposición exquisita en las comidas, cuando te levantabas a por el segundo plato ya tenias la mesa recogida, de verdad inmejorable. A diferencia del Riu Lupita, el Tequila se encuentra a 5 minutos caminando de la playa y ofrece el servicio de transporte que te baja al BeachClub. La comida del buffet era espectacular, las instalaciones enormes y de gran calidad... los espectáculos de entretenimiento estuvieron geniales, podria estar escribiendo 3 horas y no pararia. En cuanto al servicio ofrecido por Buscounchollo no tengo nada diferente que añadir, ya es la 6a vez que reservo con la agencia y es un no parar, es adictivo jajajaj
Si tuviese que volver a escoger estancia en la Riviera Maya, sin duda volveria a repetir en este hotel. Y si tuviese que recomendarlo, es un por supuesto que si!
Relativamente ao hotel e à reserva com a agência, não tenho nada de mal a dizer, no entanto, no que diz respeito ao serviço de transporte do hotel para o aeroporto, poderia ter uma melhor comunicação e indicar a hora de recolha com antecedência para que pudesse ter uma melhor organização pessoal. O pessoal do autocarro foi muito prestável e simpático! Muito feliz com a viagem e definitivamente uma experiência que vale a pena viver, espero que tenha achado o meu comentário útil!
En cuanto al hotel y a la reserva con la agencia no tengo nada malo que decir, sin embargo con el servicio de traslado del hotel al aeropuerto podria tener una mejor comunicación e indicar el horario de recogida con más antelación para así poder llevar una mejor organización personal. El personal del autobús muy servicial y amable! Muy contenta con el viaje y sin duda una experiencia que vale la pena vivir espero que le haya sido de utilidad mi comentario!
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Yissel Eunice
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2024
Excelente
Todo genial en el hotel la limpieza comida todo de 10
Iberojet muy mala atención la compañía
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.7
Francisco
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2024
Excelente
El personal muy atento.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.4
Lorenzo
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2024
Excelente
EN GENERAL TODO MUY BIEN .
Mostrar mensagem original
Ver tradução
8.7
Jose Jorge
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2024
Muito bom
El resort muy bien animación todos los días amabilidad de los trabajadores ni un pero todo para nosotros perfecto
El viaje cambiar de aerolínea iberojet fatal eso no a sido u viaje a sido un calvario una hora de retraso para Cancún y dos horas de retraso para Madrid y encimas volviendo un avión sin entrenamiento 10 horas mirando al techo del avión las próximas.si la erolinea es iberojet no viajo con buscounchollo
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.4
Emilio José
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2024
Excelente
Sobre todo la ubicación y la animación del hotel. Los espectáculos buenísimos.
El vuelo. Avión a la ida sustituido en el ultimo momento. El utilizado sin el equipamiento debido. Y el servicio de a bordo ridículo. A la vuelta hubo que preocuparse por saber cuando nos recogían. No nos dieron la información ellos como habían avisado.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Aroa
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2024
Excelente
Todo genial, sin complicaciones y tal como ponía en la descripción.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
9.7
Oscar
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2024
Excelente
Una experiencia inolvidable y muy completa
El avión, en la vuelta no se podía cargar el móvil y era bastante incómodo
Mostrar mensagem original
Ver tradução
8.9
Esther
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2024
Muito bom
Que el vuelo era directo, personal muy agradable, amplio horario de comidas y variedades, buena ubicación del hotel y buena limpieza.
En el vuelo de ida tuvieron problemas con el sistema y tuvimos que esperar en pie más de una hora para facturar las maletas. Finalmente nos cambiaron de avión este no contaba con la distribución de asientos inicial que reservamos, ni con pantalla, ni manta.
En el vuelo de vuelta también nos cambiaron los asientos..
En ambos vuelos los asientos eran muy justos e incomodos y la comida muy mejorable.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
10
Diana
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2024
Excelente
Es una experiencia inolvidable. El hotel tiene buen servicio, comida y ubicación.
Mostrar mensagem original
Ver tradução
