8.3
Yolanda
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Julho 2025
Muito bom
O quarto é espaçoso, a área da piscina e a cafeteria são muito boas, o bufê é bom e variado, a equipe é geralmente simpática, perto da praia, amplo estacionamento e bom entretenimento.
La habitación es amplia, zona de piscina y cafetería muy bien, el buffet es bueno y variado, el personal en general es amable, cerca de la playa, plazas del parking amplias y buenos espectáculos.
Ar-condicionado ruim no saguão e no refeitório, e muito calor nos corredores e áreas dos elevadores. Não há ar-condicionado e, nos horários de pico, você tem que esperar muito tempo pelo elevador. Acho que a espera seria menor com um bom ar-condicionado. Também não gostei do fato de as snowboards serem tão próximas umas das outras no salão; elas dão uma sensação de falta de privacidade. O serviço de quarto foi mediano; nosso quarto só foi limpo às 16h em dois dias.
Mala climatización en el hall y cafetería, mucha calor en los pasillos de las habitaciones y en la zona del ascensor, no tienen aire acondicionado y en horas puntas hay que esperar bastante para coger el ascensor. Creo que con buena climatización la espera se haría más corta. Tampoco me ha gustado que estén las mesas tan juntas en el comedor, dan sensación de poca intimidad. El servicio de las habitaciones regular, dos días no nos hicieron la habitación hasta las 16:00.
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8.6
Silvia/Jose
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Janeiro 2025
Muito bom
Está muito bem localizado, perto da praia. Pode estacionar gratuitamente em frente ao hotel. Eles estão reformando e tivemos a sorte de ficar em um quarto novo. Tem academia e spa, mas é pago. O melhor do hotel são os funcionários, principalmente os do buffet e da cozinha. Graças a eles nos sentimos em casa, em datas tão importantes. Quero destacar à NAIDU que apesar da sua juventude, ela é uma excelente trabalhadora, amorosa, atenciosa e que irá até onde quiser. CAITLIN, que fala 5 idiomas, é super responsável, educada e uma pessoa muito boa. Espero que a direção do hotel valorize seu trabalho e formação e assuma o cargo que ela realmente merece. A simpatia e gentileza de LISBEY, INGRID, NATHALIE, KIM, VIRGINIA... que nos trataram com luxo e deram um grande detalhe no aniversário de 50 anos do meu marido, dando-lhe um bolo com parabéns e velas e cantando-lhe parabéns. Adorei, porque sei que fizeram isso de coração. O profissionalismo, know-how e simpatia da CHELO e da FILIPA, sempre sorridentes e bem dispostas. O tratamento primoroso que recebemos de HAMBERTH e o dom que ele tem de se conectar com as pessoas, fruto de sua cultura, formação acadêmica, experiência profissional e sua enorme formação. Espero que a administração do hotel lhe ofereça a posição que ele realmente merece. A simpatia do Mohamed que sempre nos recebeu com o seu melhor sorriso. O chefe de cozinha que sempre olhou cada detalhe e garantiu que tudo estava perfeito, um grande profissional. Espero que a direção do hotel valorize o profissionalismo e o trabalho realizado pelo pessoal do buffet e da cozinha. Trabalhadores como CAITLIN e HAMBERTH deverão se promover em 2025 e ocupar cargos condizentes com sua formação e profissionalismo.
Está muy bien ubicado, cerca de la playa. Se puede aparcar gratis delante del hotel. Lo están reformando y tuvimos la suerte de alojarnos en una habitación nueva. Dispone de gimnasio y de spa, pero es de pago.
Lo mejor del hotel es el personal, especialmente los trabajadores del buffet y la cocina. Gracias a ellos nos sentimos como en casa, en unas fechas tan señaladas. Quiero destacar a NAIDU que a pesar de su juventud, es una trabajadora excelente, cariñosa, atenta y que llegará tan lejos como se proponga. CAITLIN que habla 5 idiomas, es súper responsable, educada y muy buena persona, espero que la dirección del hotel valore su trabajo y formación y ocupe el puesto que realmente se merece. La simpatía y amabilidad de LISBEY, INGRID, NATHALIE, KIM, VIRGINIA ... que nos trataron de lujo y tuvieron un detallazo en el 50 cumpleaños de mi marido, sacándole un pastelito con una felicitación y las velas y cantándole el cumpleaños feliz. Me encantó, porque sé que lo hicieron de corazón. La profesionalidad, saber estar y simpatía de CHELO y FILIPA siempre sonriendo y de buen humor. El trato exquisito que recibimos de HAMBERTH y el don que tiene para conectar con las personas, fruto de su cultura, formación académica, experiencia profesional y su enorme educación. Espero que la dirección del hotel le ofrezca el puesto que realmente se merece. La simpatía de Mohamed que siempre nos recibía con su mejor sonrisa. El jefe de cocina que siempre miraba hasta el último detalle y estaba pendiente de que todo estuviera perfecto, un gran profesional.
Espero que la dirección del hotel valore la profesionalidad y el trabajo que realiza el personal del buffet y de la cocina. Trabajadores como CAITLIN y HAMBERTH deberían promocionar en 2025 y ocupar puestos acorde con su formación y profesionalidad.
Se você fizer a reserva fora do hotel eles não terão nenhum detalhe com o cliente. Ficamos todos os Natais até a Epifania (16 dias), incluindo o aniversário de 50 anos do meu marido, e eles nem nos deram um passe para o Spa. No aniversário dele não tinham detalhes, tive que ligar para a recepção à noite para pegar alguma coisa. Estávamos hospedados com base no PC e até tivemos que pagar pela água. Os clientes que reservassem diretamente com o hotel, mesmo que ficassem apenas três noites, tinham água e vinho incluídos nas refeições e jantares e podiam ir uma vez ao Spa. Esses pequenos detalhes feios significam que não ficaremos novamente no hotel AR DIAMANTE BEACH SPA. Preferimos ir a outras redes como RIU ou MELIÃ que tratam bem todos os clientes.
Si haces la reserva fuera del hotel no tienen ningún detalle con el cliente. Nos alojamos todas las Navidades hasta Reyes (16 días), incluido el 50 cumpleaños de mi marido y no nos dieron ni un pase para el Spa. El día de su cumpleaños no tuvieron ningún detalle, tuve que llamar por la noche a recepción para que le subieran algo. Estábamos alojados en régimen de PC y teníamos que pagar hasta el agua. Los clientes que reservaron directamente con el hotel, aunque estuvieran alojados solo tres noches, tenían incluido el agua y el vino en las comidas y cenas y podían ir una vez al Spa.
Estos pequeños detalles tan feos, hacen que no volvamos a alojarnos en el hotel AR DIAMANTE BEACH SPA. Preferimos ir a otras cadenas como RIU o MELIÃ que si tratan bien a todos los clientes.
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9.7
Irina
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Dezembro 2024
Excelente
Gostamos de tudo, hotel lindo, quartos limpos, boa localização, obrigado a todos
Nos gustó todo, hermoso hotel, habitaciones limpias, buena ubicación, gracias a todos
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7.7
María Pilar
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Dezembro 2024
Bom
Nós realmente gostamos do jantar de Natal
Nos gustó mucho la cena de Navidad
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9.4
Silvia
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Dezembro 2024
Excelente
Nunca tínhamos estado na rede AR e ficamos agradavelmente surpresos. A equipe é muito atenciosa e profissional. Eles estão reformando o hotel e nosso quarto era novo e decorado com gosto requintado. Muito espaçoso, assim como o banheiro. A comida é muito variada e de qualidade. Estamos realmente muito felizes com a nossa estadia no hotel. BOAS FESTAS
Nunca habíamos estado en la cadena AR y nos ha sorprendido gratamente. El personal es muy atento y profesional. Están reformando el hotel y nuestra habitación era nueva y decorada con un gusto exquisito. Muy amplia, igual que el cuarto de baño. La comida es muy variada y de calidad. Realmente estamos muy contentos con la estancia en el hotel. FELICES FIESTAS
É lamentável que os estrangeiros venham jantar na véspera de Natal de fato de treino, chinelos, pijamas e bonés. O hotel deverá exigir um código de vestimenta em datas designadas e em jantares de gala. Não entendo por que colocaram um batente na porta do banheiro no meio do chão e você não vai conseguir abrir a porta totalmente. Durante toda a sua vida ele ficou grudado na parede, para evitar bater nela com a maçaneta ou a maçaneta. Deve ser muito difícil para pessoas idosas, pessoas com mobilidade reduzida ou com excesso de peso entrarem na casa de banho.
Es lamentable que los extranjeros bajen a cenar en Nochebuena en chándal, chanclas, pijama, con gorras. El hotel debería exigir un código de vestimenta en fechas señaladas y en las cenas de gala.
No entiendo que hayan puesto el tope de la puerta del lavabo en mitad del suelo y no podrás abrir la puerta del todo. Toda la vida se ha puesto pegado a la pared, para evitar golpearla con el pomo o manera. A las personas mayores, con movilidad reducida o sobrepeso les tiene que resultar muy complicado entrar al baño.
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8.6
Salvado
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Agosto 2024
Muito bom
Tudo muito bem organizado, atendimento muito bom e instalações muito boas, clientes muito responsáveis ??tanto na piscina como na questão das espreguiçadeiras, como há para todos, as pessoas respondem e como não se fazem atrocidades na piscina, ninguém faz. Muito bom
Todo bien organizado servicio muy bueno y las instalaciones muy buenas los clientes muy responsables tanto en la piscina como en el tema de amacas como hay para todos la gente responde y como no se hacen barbaridades en la piscina nadie hace . Muy bien
A paella e o fideuá deixaram a desejar. Para estar na comunidade valenciana, deveríamos dar o exemplo de como é bom.
La paella y la fideuá dejaban que desear para estar en la comunidad valenciana nosotros deberíamos dar ejemplo de lo buena que está.
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9.7
José Luis
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Agosto 2024
Excelente
Tudo em geral perfeito.
Todo en general perfecto.
não posso colocar nada de ruim
No puedo poner ninguna cosa mala
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7.7
Lorena
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2024
Bom
Estivemos lá há dois anos, já conhecíamos o hotel e era muito bom, a comida era muito boa (embora pareça um pouco inferior a dois anos atrás), a piscina era muito boa, a animação também era muito boa e o spa... maravilhoso com a massagem incluída com certeza voltarei
Estuvimos hace dos años ya conocíamos el hotel y muy bien ,la comida muy buena (aunque parece q algo más baja q hace dos años)la piscina muy bien ,la animación también muy bien
Y el spa....una maravilla con el masaje incluido
Sin dudas volveré
O que menos gostei é que um dia vi que as faxineiras na hora de arrumar as camas jogavam os travesseiros no chão e claro depois a gente vai colocar a cabeça em cima... não gostei muito
Lo que menos me gustó esq un día vi que las señoras de la limpieza al hacer las camas las almohadas las tiraron al suelo y claro luego vamos y ponemos la cabeza....no me gustó la verdad
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8
Miriam
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2024
Muito bom
Alojamento e Pequeno-almoço, gentileza
Desayunos,amabilidad
Colchões duros e filas em elevadores
Colchones duros y cola en ascensores
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8
M
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2024
Muito bom
O pessoal é muito atencioso, a equipa de animação esforça-se ao máximo para dar o seu melhor, os quartos são espaçosos e a comida é muito boa, com variedade de carnes e peixes, no pequeno almoço há muita variedade além de ter um presunto divisor e cozinha no momento. Os musicais à noite também são ótimos.
El personal muy atento, se esfuerzan muchísimo por dar lo mejor el equipo de animación, las habitaciones son amplias y la comida muy buena, con variedad de carnes y pescados, en el desayuno mucha variedad además de haber un partidor de jamón y cocina en el momento. Los musicales de por la noche también están genial.
Embora a distância até a praia não seja grande, não fica na beira-mar como o Esmeralda, que é da mesma rede AR.
La distancia a la playa aunque no es mucha, pero no está en primera linea de playa como el Esmeralda que es de la misma cadena AR.
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4.2
Leticia
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2024
Básico
Os shows à noite os caras incríveis
Los espectáculos de por la noche los chicos majisimos
A comida péssima exige que você faça as refeições em um determinado horário e aí não tem muitas coisas porque acabam e não repõem. Parece que só quem desce logo tem direito de comer
La comida fatal te exigen ir a las comidas a una hora y luego no hay de muchas cosas porque se les acaba y no reponen. Parece que solo tienen derecho a comer los que bajan a primera hora
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10
Marta
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Julho 2024
Excelente
Foi tudo desde 10! Desde as instalações, as atividades, os shows, o pessoal até a comida!
Ha sido todo de 10! Desde las instalaciones, las actividades, los espectáculos, el personal hasta la comida!
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8
Paloma
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2024
Muito bom
Pessoal super simpático. A animação, principalmente à noite, é espetacular.
El personal super amable. La animación, sobre todo de noche, espectacular.
O buffet era bom, mas um pouco repetitivo. Às vezes havia uma longa fila para entrar, se você fosse na hora do rush. Não é à beira-mar
El buffet estaba bueno pero algo repetitivo. A veces mucha cola para entrar, si ibas en hora punta. No está en primera linea de playa
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9.3
Pilar Ángeles
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Excelente
Grande variedade no buffet e qualidade
Amplia variedad en el buffet y de calidad
Faltava música para sábado à noite
Faltaba música para sabado noche
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10
Manuela
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2023
Excelente
Se eu tivesse que dar uma nota de 1 a 10 eu daria 11. Acho que isso é suficiente para palavras.
Si tuviera que dar puntuación del 1 al 10 le pondría un 11 .
Creo que con esto sobran las palabras
Nenhum
Ninguno
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9.7
Mari Carmen
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
Excelente
Quartos muito espaçosos e com um grande armário, fomos tratados com muito carinho por todos os trabalhadores. eu amei
Habitaciónes muy amplias con un gran armario, nos atendieron muy amablemente por parte de todos los trabajadores. Me ha encantado
Bem, a verdade é que não posso reclamar de nada
Pues la verdad que no me puedo quejar de nada
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9.3
Raul
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
Excelente
Um hotel para voltar, instalações muito boas, pessoal excelente, comida muito variada e deliciosa em geral, tudo muito bom, voltaremos
Un hotel para volver las instalaciones muy buenas personal excelente la comida muy variada y rica en general todo muy bien volveremos
O tempo de espera dos elevadores e a limpeza dos quartos são muito justos.
El tiempo de espera de los ascensores y la limpieza de las habitaciones muy justitas
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9
Guadalupe
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2023
Excelente
Tudo muito limpo e os artistas os melhores
Todo muy limpio y los animadores lo mejor
A comida pouca variedade
La comida poca variedad
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7.3
Lorena
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2022
Bom
A comida, a equipe que realmente gostamos da verdade
La comida ,el personal nos ha gustado mucho la verdad
Limpeza do quarto um pouco média
La limpieza de la habitación un poco regular
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7.3
IRA74
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2022
Bom
Muito boa cozinha atenção a pessoas com alergias alimentares Fideuá e pratos de arroz muito saborosos, assim como sobremesas Boa equipa/programa de animação e atividades muito divertidas
Muy buena atención de la cocina con las personas con alergias alimentarias
Fideuá y arroces muy ricos, al igual que los postres
Buen equipo/programa de animación y actividades muy entretenidas
A limpeza da sala foi feita muito rapidamente e tudo não estava tão limpo como deveria estar Na sala de jantar havia uma evidente falta de garçons, eles estavam saturados e não davam tempo para recolher os pratos e talheres usados Os grelhados dificilmente estava disponível para o pequeno tamanho das placas, o que fez com que acabasse muito rapidamente
La limpieza de la habitación se hacía muy rápido y no quedaba todo tan limpio como debería
En el comedor había una evidente falta de camareros, estaban saturados y no les daba tiempo a recoger los platos y cubiertos usados
La comida hecha a la plancha apenas disponible por el pequeño tamaño de las planchas, que hacía que se agotara muy rápido
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