O hotel urbano situa-se a 1,5 km do centro de Santa Cruz e oferece uma bonita vista sobre o Oceano Atlântico. Se o dia estiver claro, pode ver a ilha do Pico a partir do terraço do hotel. Existem vários lagos a cerca de 10 km do hotel urbano e o mar e várias lojas ficam apenas a 2 minutos a pé. A Praia da Fajã Grande fica a cerca de 21 km do hotel e o Museu das Flores a apenas 2 km. O hotel urbano fica a apenas 3 minutos do aeroporto. O hotel climatizado, inaugurado em 2009, é o local ideal para umas férias relaxantes. Dispõe de 26 quartos e recebe os hóspedes em um lobby com recepção e check-in 24 horas, e um cofre. Outras instalações incluem um restaurante, bar, sala de jogos, sala de TV, estacionamento e sala de reuniões. O hotel oferece vistas fantásticas sobre o oceano, bem como serviços de quarto e de lavandaria por uma taxa. Todos os quartos têm ar condicionado, TV satélite com 25 canais, minibar, telefone directo e Internet. Cada quarto tem também uma casa de banho privativa com chuveiro, banheira e secador de cabelo, cama de casal e varanda ou terraço. O hotel dispõe de piscina ao ar livre e terraço com guarda-sóis e vista da Ilha do Corvo. Há também uma academia onde alguns exercícios. Por uma taxa adicional de mergulho e vela. A praia é rochosa. Será servido um buffet de pequeno-almoço continental, bem como almoços e jantares à la carte.
Alguns dos serviços listados podem ser extras a serem pagos no hotel. Você pode verificar suas taxas uma vez lá. Esta informação está sujeita a alterações pelo alojamento.