O hotel está localizado em uma área protegida, o Monumento Natural Bandama. Está cercado por belos jardins cheios de vegetação nativa. Fica apenas a 20 minutos de Las Palmas de Gran Canaria e a cerca de 15 km da praia. Existem paragens de transportes públicos a cerca de 300 me são 25 minutos (aproximadamente 25 km) do aeroporto. O hotel mantém todo o seu charme em estilo inglês na decoração de seus 34 quartos, com vistas magníficas para o campo de golfe, o putting green ou a incrível cratera com a qual este hotel é nomeado. As comodidades incluem um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, serviço de lavandaria e aluguer de carros. Além disso, há uma cafeteria, bar, pub, sala de TV, restaurante climatizado com área para não fumantes, conexão Wi-Fi à Internet, terminal público à Internet e estacionamento. Todos os quartos têm tudo o que os hóspedes precisam para uma estadia confortável, como telefone, TV via satélite, secador de cabelo e roupão de banho.
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