7.1
Catia
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Julho 2025
Bom
Hospitalidade
8
Miguel
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2025
Muito bom
As várias piscinas presentes no complexo. Permitiam uma boa distribuição, e piscinas sempre disponiveis.
Vários bares não terem os cocktails de TI disponiveis, e fecharem todos as 18h.
10
Ángel
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Outubro 2025
Excelente
O pessoal, desde a gerência até os garçons, especialmente a assistente de gerente Carmen e a camareira María Victoria
El personal desde la dirección a los camareros en especial la subdirectora Carmen y la cámara María Victoria
Nada
Nada
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8.6
Alberto
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2025
Muito bom
Las instalaciones son muy completas. La comida de muy buena calidad. El personal súper amable a pesar de las horas de trabajo que les veíamos en las instalaciones (y eso que fuimos en Octubre, no me quiero imaginar en verano). Nunca perdían la sonrisa. Bastante limpias tanto las habitaciones como las instalaciones.
Nos ofrecieron una habitación supuestamente superior (a nosotros y el resto del grupo) y resulta que eran todas iguales. Había algunas con piscina privada que era la única diferencia con respecto al resto. Son apartamentos con cocina sin cubertería. Si vas con bebés consulta primero aunque con lo amables y serviciales que fueron seguro que no tienen ningún problema en facilitar lo que necesitéis.
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6.3
Jorge
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Outubro 2025
Normal
O melhor do hotel foi a equipe do restaurante. Jacobo, Lola, Lucia e Elisabeth nos fizeram sentir em casa. A comida era deliciosa e variada. Eles eram pessoas maravilhosas e excelentes profissionais. Damos nota 10 para eles.
Lo mejor de el hotel, ha sido el personal del restaurante. Jacobo, Lola, Lucia y Elisabeth, nos han hecho sentir como en casa.
La comida está bien y variada.
Unas maravillosas personas y excelentes profesionales. Les damos un 10.
Os quartos precisam urgentemente de reforma. O quarto e o banheiro são mal limpos e um tanto inadequados.
Las habitaciones necesitan ser reformadas urgentemente.
La limpieza de la habitación y baño es escasa y algo deficiente.
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6.6
Catalin
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Setembro 2025
Bom
A localização e o potencial
La ubicación y el.potencial
Precisa de uma boa reforma
Le falta una buena reforma
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5.6
Enrique
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Normal
Piscinas, buena ubicación en zona muy tranquila.
Comida y bebida de muy mala calidad, las instalaciones necesitan reformas y mejoras. Animación repetitiva y escasa, los chicos hacen lo que pueden.
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9.7
Judith
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Setembro 2025
Excelente
Muito fresco, em setembro, por isso não estava muito ocupado. Pessoal simpático e ótimo
Muy guay, en septiembre así que no estaba a petar. Personal amable y genial
Nada
Nada
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8.3
Beatriz
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muito bom
Hotel muy bien situado. Comida variada y buena y personal atento.
Pensábamos que las habitaciones para cuatro personas serían con cuatro camas, pero no. Sólo habían dos camas y dos personas tuvimos que dormir en una supletoria pequeña y el sofá. Fue un poco de chasco.
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8.3
Yuri
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muito bom
E disfrutado de las piscinas el sitio muy bonito y la gente los trabajadores muy bien
Pues tendrían q hacer reformas sobre todo en los baños pierde mucha agua
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2.3
Irina
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Básico
La atención en el buffet de los camareros excelente, rápidos y amables. Los animadores de la noche también muy cariñosos con los niños y adultos, aunque los shows eran repetidos y en una zona común donde hacia mucho calor, salías sudado...
Nuestra experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante y dista mucho de lo que se espera de un establecimiento catalogado como 4 estrellas. Detallo a continuación las principales deficiencias encontradas:
• Habitación y baño: extremadamente viejos y mal mantenidos. La puerta del baño presentaba suciedad e incluso manchas de sangre, lo cual es inaceptable. La puerta corredera para acceder a la habitación costaba horrores abrirla. La cortina de la entrada sucia, almohadas planas, como si durmieras sin ella, el pomo del armario te lo llevas al abrir, había bañera en vez de ducha, peligrosa con niños…
• Mantenimiento deficiente: la taza del WC estaba suelta. Tras reclamarlo hasta en 3 ocasiones, finalmente enviaron a alguien a revisarlo y la dejó regular. Un día incluso se cortó el agua y no hubo suministro en todo el complejo durante la noche.
• Porche inutilizable: la zona del porche daba directamente a unas plantas llenas de abejas, lo que hacía imposible sentarse o disfrutar del espacio exterior.
• Zonas comunes y buffet: carecen de climatización, lo que hacía insoportable estar allí debido al calor sofocante a cualquier hora del día. La comida era de muy baja calidad y se notaba que muchos platos eran reutilizados de días anteriores.
• Piscinas y parque acuático: no había duchas disponibles para poder aclararse al salir, lo cual resulta incómodo e impropio de un hotel vacacional de esta categoría.
En definitiva, este hotel no corresponde a un 4 estrellas en absoluto, como mucho alcanzaría la categoría de 2 estrellas. La falta de mantenimiento, limpieza y calidad en los servicios hacen que no pueda recomendarlo bajo ninguna circunstancia.
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9.4
Jesus
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2025
Excelente
A comida estava muito boa, e eu diria que a equipe é uma família e os clientes são fantásticos. Carlos é de Granada, eu sou da Galícia. E os gerentes de comida foram excelentes. Cozinheiro excelente. Recepção muito boa.
La comida bastante buena , y me quedo con el personal es una familia entre ellos y con los clientes fantásticos ,
Carlos de Granada
Iam de Galicia
Y los encargados de comida excelente
Cocinero excelente
Recepcion muy buenos
2 ou 3 refrigerantes de qualidade, todos os produtos Coca-Cola devem ter, são os melhores...
Los refrescos de 2 o 3 calidad , deberían de tener todos los productos de coca cola son los mejores …
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8
Susete Margarida
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2025
Muito bom
Hemos disfrutado mucho del hotel, los niños lo han pasado muy bien en las piscinas y toboganes.. personal muy amable. La comida bien.. la zona muy tranquila y muy cerca a la playa
Los colchones, ya llegó la hora de cambiarlos...
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7.7
Rubén
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Bom
Localização e tranquilidade
Ubicación y tranquilidad
O horário de funcionamento do aquaparque é limitado, das 11h00 às 18h00, mas as melhores atracções estão encerradas das 13h00 às 15h00 e a partir das 17h30 estão fechadas.
Los horarios del aquaparc son escasos, de 11 a 18 pero las mejores atracciones las cierran de 13 a 15, y a partir de las 17.30 cerradas.
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10
Paula
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
el personal es muy agradable y fomentan un ambiente agradable y de calidad.
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10
Rocío VS
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Julho 2025
Excelente
O bufê era variado e de boa qualidade. O salão era espaçoso, com lounge e acesso direto à piscina. O parque aquático era muito divertido.
El buffet muy variado y de buena calidad. Habitación amplia, con un salón y salida directa a la piscina. El parque acuático muy divertido.
Um comentário para melhoria. A Zona 3 poderia ser designada como exclusiva para adultos, o que beneficiaria muito o hotel.
Un comentario para mejorar. La zona 3 podrían acotarla para sólo adultos, ganaría mucho el hotel.
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9.1
Iban
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
El personal del comedor, de limpieza y de los bares de las piscinas, muy profesionales y te hacen una mejor estancia.
La animación está solo en una zona y hay más niños en otras zonas
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10
Aurelie
Viajou em família
Reservado em Jump2spain.com
Julho 2025
Excelente
Personnel top, hôtel bien situé et beaucoup de transat dispo toute la journée
L’animation du soir enfermé bien dommage car il y a une arène qui est magnifique mais non utilisée
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9.1
Alejandro
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2025
Excelente
Lo mejor sin duda ha sido el personal tanto de comedor y bar como sobre todo el de animacion (Saioa, Leire, Arnau...) mi hija no queria ir a la playa por estar en el mini club. El buffet era mas que correcto y el regimen de todo incluido igual, tanto en bebidas como en los snacks entre comidas que podias consumir en los diferentes bares que habia distribuidos por las piscinas. El parque acuático, es parte de complejo y es muy completo y disfruton, lo unico que no funcionó fue la piscina de olas, el resto a la perfección.
Antes de ir había leido reseñas que decian que habia habido un cambio en la direccion del complejo y si que noté, por lo menos en los bloques donde estaba yo ubicado que estaban como poniendolo todo al orden todavía, daba la sensacion que no estaba tan cuidado como el area de animacion donde recepcion y el del comedor. Parecia que hubiera poco personal, sobre todo de limpieza de habitaciones, para todo lo grande que es el complejo, en ocasiones volvias de comer y la habitación todavía no estaba hecha. Fallaba la señal de la television, de hecho hasta el 3 o 4 dia no tuvimos señal. Por lo demas es un muy buen complejo al que ir con niños tanto por el personal, como por las instalaciones y la ubicación.
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10
María José
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Junho 2025
Excelente
Lo mejor, el personal, la comida, las instalaciones. Todo
Lo peor, por decir algo, la almohada
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