8.6
Pedro
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2025
Muito bom
As instalações e serviços.
Os quartos já mereciam umas obras, ainda assim sao confortáveis.
8
Blanca
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Novembro 2025
Muito bom
Suíte super espaçosa e confortável, aconchegante e com vistas perfeitas. Muito limpa.
Suite súper grande y cómoda, calentita y perfectas vistas. Muy limpio
O spa não vale a pena. É frio, não há limite para o número de pessoas e fica cheio de crianças… horrível, não é nada relaxante.
El spa no vale nada la pena. Está frío y no hay límite de personas y se llena de niños… horrible no relaja nada
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6.6
Mari
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2025
Bom
No geral, o resort não é ruim, a comida era boa e o atendimento ao cliente foi muito bom. Reclamei das aranhas e do calor e eles imediatamente tentaram consertar, nos deixaram um ar-condicionado e foram muito atenciosos.
En general lo que es el complejo no esta mal , la comida bien y la atencion al cliente fue muy buena me queje por el tema de las arañas y el calor y enseguida intentaron remediarlo, nos dejaron un climatizador, muy atentos la verdad.
O quarto para 4 pessoas que nos deram cheirava a mofo. Não havia ar-condicionado e fazia bastante calor, principalmente à noite. Encontramos várias aranhas. A cama era um pouco macia, mas os travesseiros eram horríveis, e o sofá-cama era super duro. Para um hotel 4 estrelas, precisaria de algumas reformas.
La habitación para 4 que noa dieron olia a cerrada no hay aire acondicionado y hacía bastante calor sobretodo de noche y nos encintramos varias arañas . La cama bueno un poco blanda pero las almohadas fatal y el sofá cama súper duro .
Para ser 4 estrellas necesitaría alguna reforma.
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10
Robert
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2025
Excelente
O hotel é super agradável. A localização é perfeita para esquiar. A comida, o spa, a academia, tudo é perfeito. O serviço, especialmente o da equipe da recepção, foi excelente, sempre ajudando com um sorriso. Eles foram tão legais 😀 Nós amamos o lugar!! Muito obrigado por tudo. Voltaremos com certeza!!
El hotel es súper bonito. La ubicación es perfecta para esquiar. La comida, el spa, el gimnasio está todo perfecto. El servicio, sobre todo de las chicas de la recepción ha sido sobresaliente, ayudando siempre con una sonrisa. Han sido majisimas 😀 Nos ha encantado el sitio!! Muchas gracias por todo. Volveremos seguro!!
Nada
Nada
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9.4
Henrique
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Março 2025
Excelente
Comida repetida e pouca variedade.
Comida repetida y poca variedad.
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8.7
Pau Rossell Triado
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Março 2025
Muito bom
O site dizia que o estacionamento era gratuito, mas quando chegamos ao hotel eles nos disseram que não!
En la pàgina decia que el parquing era gratuïto però al llegat al hotel nos han dicho que no!
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8.6
Ignacio
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2025
Muito bom
Simpatia dos funcionários. Limpeza de quartos
Amabilidad del personal. Limpieza de la habitación
Fica antes de chegar a La Massana. Para esquiar em Pal ou Arinsal é bom, mesmo que você tenha que usar o carro ou o transporte do hotel, mas para ir até Ordino já é um pouco longe. Cerca de 20 minutos.
Está antes de llegar a La Massana. Para esquiar en Pal o Arinsal está bien aunque haya que usar el coche o el transporte del hotel pero para ir a Ordino ya está un poco lejos. Unos 20 minutos.
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9.1
Alba
Viajou em casal
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2025
Excelente
Os quartos são notavelmente espaçosos e confortáveis, e as instalações do hotel são maravilhosas. O buffet de pequeno-almoço e jantar é excepcional, com grande variedade de pratos e muito boa qualidade e sabor. Ter uma loja de aluguel no próprio hotel e um caução para esquis ao lado é muito prático. A equipe é muito simpática e profissional.
Las habitaciones son notablemente amplias y cómodas, y las instalaciones del hotel una maravilla. El buffet de desayuno y cena es excepcional, amplia variedad de platos y muy buena calidad y sabor de los platos. Disponer de tienda de alquiler de material en el propio hotel y guardaesquís junto a la misma resulta muy práctico. El personal muy agradable y profesional.
A disponibilidade de traslados para as pistas é muito limitada e grupos grandes lotam os lugares. O spa só tem uma hora para adultos e no resto do tempo parece uma piscina infantil. O uso das quadras de paddle não está incluído e é pago. As televisões no quarto são velhas.
La disponibilidad de los transfers a pistas es muy limitada, los grupos grandes copan las plazas. El spa solo tiene una hora de onlyadults y el resto del tiempo parece una piscina infantil. El uso de las pistas de pádel no está incluido, requiere abonarla. Las televisiones de la habitación son antiguas.
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10
Magdalena
Viajado com amigos
Reservado em Esquiades.com
Fevereiro 2025
Excelente
Hotel lindo e limpo. Altamente recomendado
Beautiful, clean hotel. Highly recommended
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4.3
Estefania
Viajado com amigos
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2025
Básico
O hotel é bom, é bonito e tem infraestrutura suficiente.
El hotel está bien, es bonito y con bastantes infraestructuras.
A simpatia dos funcionários é notável pela sua ausência, o tratamento é bastante frio e preguiçoso. Os serviços do hotel são muito bons, mas são mais focados nos membros do clube esportivo do que nos hóspedes do hotel. O spa tem água congelada e parece uma creche. A piscina também fica fechada para sócios de segunda a sexta até às 19h. A comida do restaurante de um hotel 4 estrelas é decadente, sempre a mesma. O serviço é inexistente. Eles cobram pela água (o que eu acho aceitável), mas se você tiver três quartos de uma garrafa sobrando, eles não guardam para o dia seguinte nem deixam você levar para o seu quarto. O tratamento na recepção foi terrível, com respostas violentas aos problemas de clientes recém-chegados e cansados.
La amabilidad del personal brilla por su ausencia, trato bastante frío y perezoso.
Los servicios del hotel están muy bien, pero están más enfocados a los socios del club deportivo que a los huéspedes del hotel.
El spa tiene el agua congelada y parece un guardería.
Aparte cierran la piscina de Lunes a viernes, para los socios hasta las 19:00 pm.
La comida del restaurante para ser un hotel de 4 estrellas es decadente, siempre igual.
El servicio inexistente. Te cobran el agua (cosa que me parece bien) pero si te sobra tres cuartos de botella , ni te la guardan para el día siguiente ni te la dejan llevar a la habitación.
El trato en recepción nefasto, contestaciones violentas ante problemas de los clientes recién llegados, cansados .
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9.1
Jordi
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2025
Excelente
É um hotel aconchegante, bem localizado e com atenção correta.
Es un Hotel acogedor, bien situado i con atencion correcta
O preço que eles oferecem no serviço de bar é extremamente alto. Quatro rosas com gelo por 16 euros ??.
El precio que ofrecen en el Servicio de bar es extremadamente elevado .
Un four Roses con Hielo 16 euros ??.
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4.9
Marius
Viajado com amigos
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2025
Básico
Os quartos são espaçosos, com sala de estar.
Las habitaciones son amplias, con un salón.
O pessoal, desde que entramos, tem sido extremamente antipático, eles olham para você na recepção como se você fosse um morador de rua pedindo comida. Então eles são super antiprofissionais, "ninguém sabe de nada", tudo o que eles dizem é: espera um pouco, não sei, vou perguntar (tudo com cara feia, um tom de desprezo, como se eu estivesse ali de graça). Olha só, todos os turnos da recepção são assim.
El personal, desde que hemos entrado super poca amabilidad, te miran en recepción que parece que somos vagabundos pidiendo comida. Luego son super poco profesionales, "nadie sabe nada" todo es espera un momento, no lo sé, voy a preguntar (todo con mala cara, un tono despectivo como si estoy ahí de gratis). Revisenlo, todos los turnos en la recepción son así.
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10
Jose Luis
Viajou em família
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2025
Excelente
Quartos espaçosos e muito confortáveis ??para famílias.
Habitaciones amplias, muy cómodo para familias.
Camas um pouco macias. Serviço de armários fora do hotel.
Camas algo blandas. Servicio de lockers alejado del hotel.
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8.9
Cecilia
Reservado em Esquiades.com
Janeiro 2025
Muito bom
A localização é boa, é tranquilo, o quarto é muito confortável, embora de frente para a estrada seja um pouco barulhento. A comida é requintada e muito variada. No geral muito bom
La ubicación está bien, es tranquila, la habitación muy confortable aunque al dar hacia la carretera un poco ruidosa. La comida exquisita y muy variada. En general muy bien
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9.1
Julian
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Dezembro 2024
Excelente
As instalações são muito, muito boas, com quartos em estilo apartamento. Alojamento e Pequeno-almoço muito completo.
Las instalaciones están muy pero que muy bien, con habitaciones estilo apartamento. El desayuno muy completo.
O estacionamento é pago separadamente 18e/dia, as instalações de bem-estar ficam em outro prédio.
El parking se paga aparte 18e/día, las instalaciones wellness están en otro edificio.
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10
MARISA
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Outubro 2024
Excelente
Todo
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10
Kilian
Viajou sozinho
Reservado em Amimir.com
Agosto 2024
Excelente
É um hotel muito acolhedor, com funcionários muito agradáveis ??e eficientes e instalações luxuosas.
És un hotel molt acollidor, amb personal molt agradable i eficient i unes instal·lacions de luxe.
É difícil estacionar na área, então você acaba pagando um preço relativamente alto pelo estacionamento. Mesmo assim, ficamos satisfeitos!
És difícil aparcar a la zona pel que acabes pagant el seu aparcament a un preu relativament elevat. Tot i així, hem quedat satisfets!
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9.7
Helena
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2024
Excelente
Un sitio espectacular, perfecto para desconnectar en familia. Hotel con todas las comodidades y muy bien ubicado.
Pàrquing incomodo y un poco caro para ser exterior.
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9.7
Mayte
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2024
Excelente
Funcionários muito atenciosos e prestáveis, tudo muito limpo, o buffet não é muito grande mas não faz mal, a 5 minutos de carro de Andorra, adorei.
Trabajadores muy atentos y serviciales,todo muy limpio,el buffet no es muy grande pero está bien,a 5 minutos en coche de Andorra ,me ha encantado
No lado negativo, tem de apanhar muitos elevadores para ir de um sítio para outro na estância.
Por poner una pega tienes que coger muchos ascensores para ir de un sitio a otra en el resort
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8
Pakivan
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Julho 2024
Muito bom
Las habitaciones, la ubicación.
El gimnasio, la piscina.
El spa, no funcionaban los chorros, ni la cascada.
El colchón de la habitación.
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