3.9
Sonia
Viajou em família
Reservado em Amimir.com
Agosto 2026
Dececionante
Quarto espaçoso, o complexo, que é bonito, as várias piscinas e, claro, a praia
Grande chambre, le complexe qui est joli, les différentes piscine et bien sûr la plage
A COMIDA!!!!! É uma vergonha oferecer isto. Nem sequer daria isto ao meu cão. Sem variedade, de má qualidade, sem sabor, uma cantina gigante num dia de guerra em que todos lutam pelos últimos pedaços de pão que restam na Terra. Foi a pior experiência que já tive num hotel no que diz respeito à comida. Tínhamos de sair todas as noites para conseguirmos jantar. Até o meu filho de 15 meses se recusava a comer. Não havia pratos disponíveis. Todas as garrafas de água estavam quentes. No bar da piscina, só podíamos escolher uma única bebida por dia? Não havia ninguém para recolher os copos à volta das piscinas, mas também não havia caixotes do lixo nas proximidades; sinceramente, este hotel é uma VERGONHA PARA MARROCOS E PARA A REGIÃO ORIENTAL
LA NOURRITURE !!!!! Une honte de proposer cela. Je ne donnerais même pas cela à mon chien. Pas varier, pas bon, pas de goût, une cantine géante un jour de guerre ou tout le monde se bat pour les derniers morceaux de pain qu’il restera sur terre. Ça été la pire expérience dans un hôtel niveau nourriture. Nous devions sortir tous les soir pour pouvoir manger le soir. Même mon enfant de 15 mois refusait de manger. Pas d’assiette de disponibles. Toutes les bouteilles d’eau sont chaude. Dans les pool bar on avait le choix que d’une seule boisson par jour 😂. Personne pour ramasser les gobelets autour des piscines, mais pas de poubelles à proximité, sincèrement cet hôtel est une HONTE POUR LE MAROC ET LA RÉGION ORIENTAL
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2.2
Ramón
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
A praia e as piscinas.
La Playa y las piscinas.
O buffet com filas de espera de mais de 40 pessoas, para cada parte, churrasco, pizzas, bebidas. A organização do buffet era péssima. Horários ridículos para as T.I. O bar da piscina sem snacks. Bar da praia fechado durante o dia e pago à noite. Animação escassa e sem recursos, misturando adultos e crianças. Fomos envenenados por muitas pessoas no mesmo voo e o hotel foi informado, mas dizem que não têm conhecimento de qualquer envenenamento no hotel. Um desastre de férias. O pior é que dizem que falam 5 línguas, mas só falam árabe, francês e muito pouco português. As filas de espera no buffet pareciam estar numa prisão e não num hotel de 5 estrelas.
Nadie habla español, no hay canal TV en español.El buffet con colas de más de 40 personas, para cada parte, barbacoa, pizzas, bebidas. Organización nefasta. Horarios ridículos para T.I. El bar de piscinas sin snacks. El bar de playa cerrado durante el día y de pago por la noche. Animación escasa y sin recursos, mezclando adultos y niños. Nos intoxicamos muchas personas del mismo vuelo y se informó al hotel, pero dicen que no les consta que hayan intoxicaciones en el hotel. Un desastre de vacaciones. Lo peor que te digan que atienden en 5 idiomas, pero solo hablan Árabe, Francés y muy pocos Portugués. Las colas del Buffet parecían de una prisión y no de un hotel 5 estrellas.
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7.2
Francisco Javier
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Muito bom
As instalações são fantásticas, as piscinas são boas, tem um mini-frigorífico nos quartos para fazer gelo, a praia fica perto.
Las instalaciones son increíbles, las piscinas están bien, tienes Mini nevera en las habitaciones para hacer hielo.La playa está cerca.
A comida, as bebidas, a falta de variedade do buffet, a limpeza dos pratos, copos, snowboards, etc. A língua, poucos falantes de espanhol.
La comida, la bebida, la poca variedad en el buffet, la limpieza de los platos, vasos, mesas, etcétera. El idioma, poca gente de habla español.
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4.3
PURI
Viajou sozinho
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
A praia
La playa
O ambiente do bufete, as snowboards tão sujas, com comida no chão, uma sensação de falta de educação na hora de comer e de manter a compostura e a ordem dos comensais que não consegui comer nos últimos dias com a sensação de nojo de que tudo era nojento.
El ambiente en el bufet, quedaban las mesas tan sucias, con comida por el suelo, una sensación de falta de educación al comer y mantener la compostura y el orden de los comensales que llego a no poder comer los últimos días con la sensación de asco que daba todo.
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4.7
Clara
Viajou sozinho
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
Piscina
Piscina
Comida repetitiva, limpeza deficiente. Não há informação sobre as actividades nas instalações. Vocacionado para turistas nacionais, franceses e brasileiros.
Comida repetitiva, limpieza escasa. Nula información sobre las actividades en las instalaciones. Orientado para turismo nacional, francés y brasileño.
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1.8
Concepcion
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
O hotel é negligenciado, a limpeza é má, a comida é pior, e alguns dos funcionários não lhe prestam qualquer atenção, em geral não o recomendaria a ninguém...
El hotel está dejado, la limpieza mal, la comida peor, y algunos empleados no te hacen ni caso, en general no lo recomiendo a nadie...
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1
Juan Carlos
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
nada
nada
todos
todo
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2.5
Juan Eugenio
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
El mar es precioso, la playa también, pero esta sucia, llena de plásticos y de botellas.
Los servicios del hotel deja mucho que desear, en el buffet no hay aire acondicionado ni ventilador, en su interior es imposible estar sin sudar, un calor insoportable. El minibar de la habitación, siempre vacío, ni agua reponían. Las habitaciones las limpiaban si se lo pedías, sino no, y si se llevaban las toallas, no las reponían. Ni helados para todo el mundo han puesto No gay actividades que puedas realizar en la playa, a menos que vayas al puerto, que está a unos 2 / 3 km. El personal del hotel muy antipático. Cerraba todo a las 12 de la noche. Y la animación del hotel deja mucho, bueno, muchísimo que desear. a las 6 de la tarde, Cerrava los bares de la piscina, si querías tomar algo, te toca a ir de la piscina al bar del lobby, personal. ente a mí me han dicho a las 18:01, finish!!! finish!!!!. En cuanto al tema de bebidas: si les pedías hielo, hasta les molestaba. Si querías un café, solo en la cafetería, el resto: cerveza OK, whisky que no conocía la marca, gin que no conocía la marca, y Martini. cocacola, a veces, lo normal Pepsi, sprite limón a veces, lo normal un zumo preparado que parecía detergente, yo tuve que tirarlo, imposible de beber, naranja, piña, y poco más. Bueno, al realizar el checking, nos dieron la tarjeta de la habitación y ya la tuvimos que buscar nosotros, a las 21:30 h y sin conocer lis diferentes edificios y después buscar donde cenar. Ni la información de horarios, servicios de toallas, etc nos dieron y ni había en la habitación, al bajar a pedir info en recepción me dieron uno.
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4.7
María Del Mar
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
A praia do hotel é excelente
La playa del hotel es excelente
A comida e as bebidas eram especialmente más. Falta de higiene (água nos copos sem detergente) uma semana sem água quente no quarto.
La comida, la bebida sobre todo nefasta. Falta de higiene (un agua a los vasos sin detergente) una semana sin agua caliente en la habitación
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8
Mercedes
Viajado com amigos
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Fabuloso
A praia, o serviço, o buffet variado e de qualidade, o chá mourisco e o pão turco ao pequeno-almoço, a simpatia dos empregados de snowboard, mas não na receção, onde não falam espanhol e é difícil de entender.
La playa, el servicio el bufet variado y de calidad el té moruno y el pan turco en el desayuno La amabilidad deos camareros no así en recepción ion donde no hablan español y hay dificultad de entendimiento
Marrocos é um país onde a água é escassa, pelo que os copos nos bares de praia não são muito limpos. As bebidas quentes não são muito quentes.
Marruecos es u. País donde escasea el agua por lo que los vasos en los chiringuitos guitos no están muy limpios Las bebidas calientes
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5.7
Juan Manuel
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Agradável
El complejo muy grande y bonito
La comida todos los dias la misma y la limpieza deja mucho que desear
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2.7
Abdesamad
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
Gostei da piscina e da praia.
Me a gustado la piscina y la playa.
A comida é péssima. Acabei por ficar com o estômago a roncar.
La comida es pésima. Acabe con la tripa mala.
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2.7
Nuria
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
A estância, como tal... a localização, o ar condicionado, o DESTINO, o MAR
El resort,como tal...la situación,el AC,EL DESTINO,EL MAR
Ainda falta muito para que este resort de 5 estrelas,sabendo que não é igual em Espanha,seja um destino onde voltaremos.é uma pena,a sério.é verdade que me queixei a si no segundo dia,e no dia seguinte vi várias mudanças.mas a gestão do resort acho que não está correta.Zonas comuns muito sujas,sala de refeições,buffet,piscinas,praias,pratos,copos.chegámos à hora de almoço e não havia utensílios para comer,e eram 13.30.snowboards sujas,cheias de comida e mal limpas.ficava-se preso no chão.O controlo zero na hora do buffet, onde não havia limite de comida e os pratos das pessoas estavam cheios, mas nem sequer os comiam.Fico muito triste, porque se espera ansiosamente por aquela semana, que lhe custou tanto a chegar e tanto teve de pagar. ainda bem que o grupo que lá fizemos, tornou-a mais suportável. ah e deviam oferecer mais algumas excursões ao operador turístico, tenho a certeza que há muitas coisas para ver nas redondezas.
Queda mucho ,para q este resort de 5 estrellas ,sabiendo q no es igual en España,sea un destino donde volvamos.Es una lastima,en serio.Si q es verdad q me queje a vosotros,al segundo dia,y al día siguiente ya se vio varios cambios.Pero la gestión del resort creo q no es correcta.Zonas comunes muy sucias,comedor,buffet,piscinas,playas,platos , vasos.Llegabamos a la hora de comer y ya no habían utensilios para comer,y era la 13.30.Mesas sucias,llenas de comida y apenas las limpiaban.Te quedabas enganchada en el suelo.La limpieza brillaba por su ausenciaCero control a la hora del bufete,donde no había límite de comida y los platos de la gente,estaban arrebosar,pero q ni se lo comían.Verguenza ajena.Me sabe fatal hacer esta reseña ,nunca me encontré en esta situación.Me da mucha pena,pq lo esperas con ansias esa semana,q tanto te costó q llegara y tanto te costó pagar.Menos mal q el grupo q hicimos allí ,hizo q fuera mas llevadero.Ah y tendríais q ofertar alguna excursión más el tour operador,q seguro q hay muchas cosas q ver cerca.
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5.3
Nicolas
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Agradável
O que mais me agradou foi a zona da praia.
Lo que mas me ha gustado es la zona de playa
Não gostei do tratamento dado pela rapariga da receção chamada Mile Imane, com uma atitude rude e prepotente, não sei como pode haver pessoal assim numa receção de um hotel supostamente de 5 estrelas, os outros funcionários eram bons mas estavam em desvantagem a maior parte do tempo. Nos quartos, na maioria dos dias, não havia toalhas e tínhamos de as pedir, normalmente as senhoras da limpeza eram muito boas, exceto uma delas, Mari Anne, do bloco 6, que me disse que se não havia toalhas no quarto não era problema dela. Depois, à chegada, pediram-nos 56 euros de supostas taxas que não apareciam em lado nenhum quando a reserva foi feita. Exceptuando as duas pessoas acima mencionadas e as taxas, tudo correu mais ou menos bem.
No me ha gustado el trato dispensado por la chica de recepcion llamada Mile Imane, con actitus grosera y prepopente, no se como puede haber personal asi en un recepcion de un hotel supuestamente de 5 estrellas, el demas personal bien aunque superados la mayoria del tiempo. En las habitaciones la mayoria de los dias no habia toallas y habia que pedirlas, normalmente las chicas de limpieza muy bien salvo una de ellas Mari Anne del bloque 6 que me dijo que si no habia toalla en la habitacion que no era su problema. Luego al llegar nos pidieron 56 euros de unas supuestas tasas que no aparecian en ningun lado cuando se hizo la reserva. Salvo las dos personas anteriormente mencionadas y las tasas pues mas o menos bien
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2.8
María Jesús
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
Eu estava de férias e os espanhóis que encontrámos eram muito simpáticos.
Estaba de vacaciones y los españoles que conocimos, muy majos.
É um alojamento para marroquinos, com costumes marroquinos, normas de limpeza marroquinas, animação e música marroquinas. SALA DE JANTAR: a comida é sempre a mesma, pouca variedade ao almoço e ao jantar, as pessoas apanham as coisas com as mãos, cai alguma coisa no chão e ninguém a limpa. A snowboard, os talheres e as cadeiras estão pegajosos. AR CONDICIONADO: não há ar condicionado nas zonas comuns, só nos quartos. Se comer, morre com o calor. ALOJAMENTO: as pessoas comem e bebem na piscina, e depois as crianças brincam com copos sujos na água. As mulheres, claro, tomam banho completamente vestidas. BARES E CAFETERIAS: quando não lhe falta água fria, falta-lhe gelo e, se não lhe falta gelo, falta-lhe cerveja. LAZER: muito limitado, a praia, o passeio marítimo até à Marina, o mercado de Saidia e pouco mais. STAFF: nada amigável, são os seus costumes e tem de os respeitar, não têm formação ou educação para atender o cliente. QUARTOS: espaçosos, mas a higiene mais uma vez é notória pela sua ausência. As toalhas são amareladas, finas e em metade dos dias esquecem-se de as substituir. PREÇO: ao que vai pagar, acrescente 28€ por semana e por pessoa de uma taxa que inventam quando chega. Repita? Nem pensar.
Es un alojamiento para marroquís, con costumbres marroquís, estándares de limpieza marroquís, ocio y música marroquí. COMEDOR: la comida siempre es la misma, poca variedad en comida y cena, gente cogiendo las cosas con las manos, se cae algo al suelo y nadie lo limpia. Mesa, cubiertos y sillas pegajosas. AIRE ACONDICIONADO: no hay en zonas comunes, solo en las habitaciones. Comiendo te mueres del calor. ALOJAMIENTO: la gente come y bebe en la piscina, y luego los niños juegan con los vasos sucios dentro del agua. Las mujeres lógicamente se bañan completamente vestidas. BARES Y CAFETERÍAS: cuando no se acaba el agua fría, se acaba el hielo, y si no el barril de cerveza. OCIO: limitadísimo, la playa, el paseo a la Marina, mercado de Saidia y poco más. PERSONAL: nada amables, son sus costumbres y hay que respetarlas, no tienen formación ni educación para atender al cliente. HABITACIONES: son amplias, pero la higiene brilla por su ausencia una vez más. Las toallas, amarillentas, finas y la mitad de los días se les olvida reponerlas. PRECIO: a lo que vayas a pagar, suma 28€ por semana y por persona de una tasa que se inventan a llegar. Repetir? Ni en broma.
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5.7
Raff
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Agradável
O melhor de tudo é a proximidade da praia.
Lo mejor la cercanía a la playa.
O que menos gostei de longe foi das pessoas que ficam neste hotel, pelo menos quando fui, não sei se é a sua cultura, falta de educação ou ...... mas nunca vi pessoas mais desarrumadas, mal educadas e com pouca limpeza.por outro lado a palavra acabar estava na ordem do dia, nos bares não há coca-cola, fantas etc etc segundo eles tinha acabado, compreendo que se é um all inclusive é um all inclusive, não está incluído quando há (o que nunca é).o buffet desarrumado e caótico, é verdade que a comida não é má mas ....... Acredito sinceramente que antes de recomendarem este hotel deveriam dizer aos seus clientes que é um hotel onde os próprios locais vão e .......... sinceramente se quer um hotel de topo este não é o sítio, não o recomendo.
Lo que menos me ha gustado con mucha diferencia es la gente que se aloja en este hotel,al menos cuando yo he ido,no se si será su cultura,falta de educación o......pero no he visto gente más desordenada,mal educada y con poca limpieza.Por otro lado la palabra finish estaba a la orden del día,en los bares no hay coca coca,fantas etc etc según ellos se acababa,entiendo que si es un todo incluido es un todo Incluido,no incluido cuando hay( que es nunca).El buffet desordenado y caótico,es cierto que la comida no está mal pero ....... Sinceramente creo que antes de recomendar este hotel se deberia de decir a los clientes que es un hotel donde van los propios autóctonos de allí y.......... sinceramente si quieres un hotel top este no es el sitio,yo no lo recomendaría.
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7.3
Alberto
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Muito bom
A estadia foi globalmente boa.
La estancia ha sido buena en general.
O pessoal do pequeno-almoço, almoço e jantar estava muito desarrumado, mas demasiado perdido, não havia uma boa coordenação. Faltava pessoal que falasse a nossa língua. As bebidas, por vezes serviam-lhe o que queriam e não o que pedia.
Mucho desorden a la hora de los desayunos, comidas y cenas mucho personal pero demasiado perdidos, no había buena coordinación. Echamos en falta personal que hablara nuestro idioma. El tema de las bebidas, a veces te servían lo que ellos querían, no lo que tu pedías.
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5.7
Francisco Manuel
Viajou em família
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Agradável
Bom acesso à praia, muitas piscinas, bons quartos.
Buen acceso a playa, muchas piscinas, habitaciones bien.
Pouco buffet, falta de sinalização dos alimentos, falta de higiene nos talheres e nos alimentos, má iluminação.
Poco buffet, no señalizacion de la comida, poca higiene en cubiertos y comida, poca iluminación.
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8.7
María Cristina
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Fabuloso
La comida del buffet
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4.8
Jose Luis
Viajou em casal
Reservado em Buscounchollo.com
Agosto 2023
Dececionante
La playa está muy bien.
Faltaban platos y cubiertos. He pedido 5 mojitos y cada vez me lo ponían de una forma. La wifi no funciona casi nunca.
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