L'hotel è situato sulla A23, a circa 20 km dal centro di Londra e vicino al centro di Croydon, con un centro commerciale pieno, vivaci locali notturni e una vasta selezione di ristoranti, pub e discoteche per tutte le età. Inoltre, il centro di Londra è a soli 15 minuti di treno dalla stazione di East Croydon, che mette a disposizione degli ospiti spettacoli del West End, così come il resto delle attrazioni che la città offre. Questo vecchio campo di aviazione ha subito un esauriente processo di riforma per raggiungere lo stile contemporaneo che oggi è sinonimo di Hallmark Hotels. L'hotel stesso fa parte del patrimonio più amato del Surrey, poiché fu originariamente costruito per servire il suo aeroporto nel 1.928. Dispone di una nuova reception impressionante, un elegante lounge bar-ristorante e sale riunioni e conferenze completamente attrezzate. Allo stesso modo, tutte le camere dispongono di bagno interno e offrono comfort moderni.