L'hotel è situato a Puerto Morelos, nella Riviera Maya, a soli 15 minuti in auto dall'aeroporto internazionale della città di Cancun. L'hotel è completamente progettato in un concetto di lusso esclusivo; dedicato a offrire ai suoi ospiti un'esperienza unica e irripetibile, che combina l'anima della comunità con un prodotto pieno di lusso, con un servizio eccezionale e un'incredibile attenzione ai dettagli in base alle esigenze di ogni ospite. Tutti gli aspetti del soggiorno verso gli ospiti sono stati attentamente e ingegnosamente progettati per offrire un'esperienza personalizzata che risveglia e arricchisce i sensi e il soggiorno degli ospiti, consentendo di creare un'esperienza unica per loro.