L'hotel è situato nella zona di Hivernage, vicino al casinò, ai principali monumenti storici della medina e alla famosa piazza Djemaa el Fna. Le stazioni dei treni e degli autobus distano circa 1 km e l'aeroporto internazionale di Menara circa 4 km. L'hotel dispone di 3 eccellenti ristoranti, un bar principale, una caffetteria e uno snack bar. Dispone di 242 camere e dispone di aria condizionata, hall, reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, cambio valuta, guardaroba, ascensore e parrucchiere. I più piccoli possono divertirsi nel parco giochi. I clienti business hanno a disposizione strutture per conferenze. A pagamento è inoltre possibile utilizzare la connessione Internet e il servizio in camera e il servizio lavanderia. C'è anche un parcheggio dove lasciare l'auto. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, riscaldamento centralizzato, telefono diretto, TV satellitare e un piccolo frigorifero. Dispongono inoltre di bagno privato con doccia e asciugacapelli, connessione a Internet, cassaforte e balcone o terrazza. L'hotel dispone di hammam, sauna (a pagamento), piscina all'aperto con area per bambini, idromassaggio e snack bar a bordo vasca. Spa e massaggi sono disponibili a pagamento. Gli ospiti possono inoltre usufruire del campo da tennis e il Royal Golf Club dista circa 10 km. L'hotel offre specialità marocchine e italiane ai suoi ospiti. I buffet sono serviti per tutti i pasti, anche se la cena può anche essere scelta à la carte.