L'hotel è situato in un'area protetta, il monumento naturale di Bandama. È circondato da splendidi giardini ricchi di vegetazione autoctona. Dista solo 20 minuti da Las Palmas de Gran Canaria e circa 15 km dalla spiaggia. Ci sono fermate dei mezzi pubblici a circa 300 metri di distanza ed è a 25 minuti (circa 25 km) dall'aeroporto. L'hotel conserva tutto il suo fascino in stile inglese nella decorazione delle sue 34 camere, con una magnifica vista sul campo da golf, sul green o sull'incredibile cratere da cui prende il nome. Ai suoi ospiti offre una hall con reception aperta 24 ore su 24 che offre cassetta di sicurezza, servizio lavanderia e autonoleggio. Inoltre, vi è una caffetteria, bar, pub, sala TV, ristorante climatizzato con area non fumatori, connessione Internet Wi-Fi, terminale Internet pubblico e parcheggio. Tutte le camere dispongono di tutto il necessario per un soggiorno confortevole, come telefono, TV satellitare, asciugacapelli e accappatoio.