Il Castell de Ciutat ospita un ristorante gastronomico e una piscina all'aperto immersa in splendidi giardini. Offre camere climatizzate con connessione Wi-Fi gratuita, minibar e accesso al centro benessere.
L'hotel si trova vicino a un castello del XVI secolo e si affaccia sui Pirenei e sul parco naturale Cadí-Moixeró. Si trova a 500 metri dal centro storico di La Seu d'Urgell ea soli 10 km da Andorra. C'è un parcheggio pubblico gratuito.
L'Hotel Castell de Ciutat ospita un centro benessere con piscina coperta, bagno turco, palestra e vasca idromassaggio all'aperto con vista sulle montagne. Trattamenti e massaggi sono inoltre disponibili, a pagamento.
Il Castell de Ciutat ospita 2 ristoranti, il Tàpies e il Katia. Tàpies offre piatti gourmet creativi e Katia serve specialità tradizionali preparate con ingredienti freschi locali. C'è anche una caffetteria e un salone.