8.6
Magi
Viaggiato in coppia
Prenotato su Buscounchollo.com
Ottobre 2025
Molto buona
Nos ha gustado el hotel en todos sus aspectos. Es un lugar donde muchos huéspedes encuentran en sus piscinas i en el resto de las instalaciones un lugar para sus vacaciones. Nosotros decidimos que era un momento para conocer Lanzarote al completo. Así que tuvimos un hotel impresionante (muy grande) y muy cuidado.
Todo era correcto. El servicio en el restaurante, correcto, sin masificación.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
3.6
Javier
Viaggiato con amici
Prenotato su Buscounchollo.com
Settembre 2025
Semplice
Lo mejor el personal
Las habitaciones una vergüenza, viejas ,sucias y todo destrozado.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
6.3
Zenon
Viaggiato in coppia
Prenotato su Buscounchollo.com
Settembre 2025
Media
La amabilidad del personal, la ubicación
Necesitaría una reforma de algunas zonas comunes , pasillos habitaciónes etc
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
10
Rebeca
Viaggiato in coppia
Prenotato su Buscounchollo.com
Aprile 2025
Eccellente
Todo genial, pedazo de hotel y muy bien ubicado, limpieza increíble
Mobiliario de habitaciones un poco anticuado
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
10
Paco butano
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Buscounchollo.com
Aprile 2025
Eccellente
hotel grandisimo y bien estructurado amplias zonas y personal muy atento tienen servicio de bus gratis para bajar a las zonas de playa
a pesar de estar en la zona donde hubo las riadas estaba todo lo mejor posible para la atencion al publico
los animadores un poco repetitivos
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
4.4
Ines
Prenotato su Buscounchollo.com
Aprile 2025
Semplice
No hemos podido utilizar los servicios del hotel, con ello me refiero a bares, piscinas, tiendas, salas, nada, porque cuando llegamos el hotel estaba lavado de agua, y vale, es entendible no utilizarlo el primer, segundo día, pero ningún día? Fué un desastre y tampoco nos compensaron en NADA, no vuelvo más
A ver si se remangan a limpiar, está todo muy sucio, cucarachas muertas incluso, muy muy sucio, muchísimo polvo, no lempian desde la segunda guerra mundial, HORRIBLE
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
6
Raúl
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2024
Media
Il personale dell'hotel è molto cordiale e disponibile. Il cibo è voucher anche se si ripete troppo. La piscina e l'animazione (per chi ne usufruisce) sono molto buone.
El personal del hotel muy amable y servicial. La comida bien aunque se repite demasiado. La piscina y la animación (para el que la use) muy bien.
Hotel vecchio e camere con molti difetti, non è assolutamente un 4 stelle.
Hotel viejo y habitaciones con michos defectos, no es un 4 estrellas ni por asomo.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
7.7
Laia
Viaggiato in coppia
Prenotato su Amimir.com
Ottobre 2024
Buona
Personale gentile ed empatico
Personal agradables y empáticos
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
7.7
Dorothée
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2024
Buona
Buffet molto ricco, cornice magnifica, piccolo concerto ogni sera.
Buffet très riche, cadre magnifique, petit Concert chaque soir.
Mobili invecchiati sia nelle camere che nelle aree comuni Ristorazione in piscina non eccezionale Personale abbastanza impersonale
Mobilier vieillissant aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs
Restauration piscine pas top
Personnel assez impersonnel
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
2.4
Eni Gomez (eni.gomez@biologiacapilar.com)
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Marzo 2024
Semplice
Dopo la prima notte hanno dovuto cambiare la mia stanza perché mi sono lamentato perché era infestata da cimici. Li ho trovati a letto. Mi sono svegliato completamente coperto di punture di insetti, con un prurito insopportabile. Quando mi sono lamentato alla reception, mi hanno detto che era normale!!!!!! perché i turisti li portano nei loro bagagli e mi hanno cambiato stanza, senza alcuna scusa, dovendomi fare cambiare stanza io. Ho espresso la mia paura per le malattie che trasmettono questi insetti e mi hanno detto che se mi sentivo male dovevo andare in un centro medico!!! Ho fotografie di come appariva il mio corpo. Capisco che possa succedere, ma mi sembra inaccettabile che un albergo di questa categoria serva i propri clienti in questo modo a fronte di un fatto come quello da me segnalato. Ho viaggiato molto e ho soggiornato in molti hotel, anche in paesi del terzo mondo, e non mi è mai capitata una situazione come quella vissuta in questo hotel di Lanzarote.
Tras la primera noche me tuvieron que cambiar de habitación al quejarme porque estaba infestada de chinches. Los encontré en la cama. Amanecí completamente llena de picadas por los bichos, con un picor insoportable. Al quejarme en recepción, me dijeron que era normal !!!!!! debido a que los turistas las traen en los equipajes y que me cambiaban de habitación, sin ninguna disculpa, teniendo que hacerme yo misma el cambio de habitación. Les manifesté mi temor por las enfermedades que transmiten estos insectos y me dijeron que si me encontraba mal, me fuera a centro médico !!!
Dispongo de fotografías de como me quedó el cuerpo.
Entiendo que pueda ocurrir, pero me parece impresentable que un hotel de esta categoría atienda a sus clientes de esa manera ante un hecho como el que he indicado.
He viajado mucho y he estado en muchos hoteles, incluso en países del tercer mundo y nunca me había encontrado con una situación como la que he vivido en este hotel de Lanzarote.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
6.7
Maria Araceli
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Marzo 2024
Buona
Cordialità e facilità di parcheggio
Amabilidad y fácil aparcar
La moquette nelle stanze puzza di muffa e l'odore è orribile.
La moqueta en las habitaciones huele a moho y es horry el olor
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
4.3
Solitario
Viaggiato in coppia
Prenotato su Amimir.com
Marzo 2024
Semplice
Il cibo lascia molto a desiderare. Il bar della piscina non aveva sempre cibo, perché non avevano abbastanza personale. Personale corto
La comida deja mucho que desear.
El bar de la piscina no tenía comida siempre, porque no tenían suficiente personal.
Personal excaso
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
6.3
Judit
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Agosto 2023
Media
Ristorante e reception di attenzione personale.
Atención personal restaurante y recepción.
L'hotel è troppo vecchio, soprattutto le camere, le aree comuni sono migliori. È un bellissimo hotel, ma ha bisogno di una buona riforma.
Hotel demasiado antiguo sobretodo las habitaciones, las zonas comunes están mejor. Es un Hotel precioso, pero necesita una buena reforma.
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
8.7
Raul
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Amimir.com
Giugno 2023
Molto buona
Personale squisito così come il cibo
El personal exquisito al igual que la comida
Buone strutture ma necessitano di riforme
Instalaciones buenas pero necesitan reforma
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
7
Julian Ramon
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Giugno 2023
Buona
Non mi è piaciuto che in mezza pensione fanno pagare anche le bevande analcoliche e puoi bere solo acqua
No me a gustado que en régimen de media pensión se cobren hasta los refrescos y sólo puedas tomar agua
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
8.3
Susana
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Maggio 2023
Molto buona
Ripeterei lo stesso hotel.
Volveria a repetir el mismo hotel.
Dovrei rinnovare le camere
Tendria que renovar las habitaciones
Mostra messaggio originale
Vedi traduzione
7.7
Francisco Javier
Viaggiato in coppia
Prenotato su Buscounchollo.com
Settembre 2025
Buona
Valutazione senza commenti
8.3
Natalia
Viaggiato in famiglia
Prenotato su Buscounchollo.com
Aprile 2025
Molto buona
Valutazione senza commenti
8.7
Pedro
Viaggiato solo
Prenotato su Amimir.com
Aprile 2024
Molto buona
Valutazione senza commenti
Visualizza altre recensioni