L'hotel non dispone di reception o personale all'interno dell'edificio. Al momento della prenotazione, ti verrà dato un codice di 4 numeri e un simbolo per telefono o e-mail per la porta d'ingresso e la tua camera; lo staff è a vostra disposizione nella Dalt Murada (tramite una linea telefonica automatica) per affrontare qualsiasi problema. L'hotel non dispone di ascensore e non offre il servizio di prima colazione. Le camere sono piccole ed essenziali, con mobili in stile tradizionale. L'hotel Ca Sa Padrina è un hotel boutique situato nel centro di Palma. È a pochi passi dai migliori negozi e luoghi storici della città della vecchia Palma, la cattedrale, il palazzo Almudaina e altri edifici storici sono a pochi minuti dall'hotel. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, minibar, cassaforte, TV satellitare e una ha una terrazza privata.