Hotel Alegria Sun Village

Personal dispuesto

Llegamos un sábado y la cena era espectacular, así como el desayuno del domingo, después la calidad fue bajando bastante, sobretodo en la comida.

El personal fue muy amable

Las habitaciones muy pequeñas

Todo muy bien. Comida espectacular y el personal muy amable

Para aparcar el coche fatal

Necesita un buen mantenimiento, llovió y se inundó, mejorar la comida y un poco de ambiente no había nada ...

Desayunos

Se nos ha inundando el hotel, y las habitaciones de han llenado de goteras.

La comida del buffette muy buena y variada.

Deberían tener un servicio de vending o alguna máquina en dónde poder comprar algo de tomar a mitad de noche o en las neveras colocar agua y refrescos por si el huésped desea adquirirlo fuera del horario de atención de la barra.

El hotel está muy bien, sin excesiva gente y personal amable.

Podria mejorar el tema parking y que fuera más económico

Desde que llegas los chicos de recepción sientes el buen trato y profesionalismos. El personal del buffet y el bar son maravillosos siempre están atentos. Recomiendo la comida todo organizado, fresco, delicioso y variada es temático por día Está a 5 minutos de la playa y la Cala Sa Caleta y el castillo. Nosotros disfrutamos mucho

Nada todo genial

La cama del hotel se movía 🤨 fue muy incómodo dormir

Deben de ofrecer una cama cómoda

El personal maravilloso, destaco a Marta siempre pendiente de lo que nos hacía falta, pero el resto igual. Muy amables todos y todas la chica de la limpieza también un amor. Volvería seguro.

Lo único la ubicación, está muy cerca de la playa pero al estar en cuesta a veces cuesta mucho llegar con las sillas, sombrilla etc…

Nos ha gustado mucho el hotel. El personal a destacar, super atentos amables, buena onda. La comida super bien

El estado de las habitaciones sería algo a mejorar sin dudas.

Lo que más me ha gustado es que el personal del buffet ha sido muy agradable

Pagar 22€ la noche por aparcar mi coche en un descampado sin vigilancia me parece un abuso además de los precios de las bebidas en el bar: una caña de cerveza 4€… no creo que sea un precio adecuado teniendo en cuenta que estoy alojada en el hotel.

La atención de Emmanuele al recibirnos a comer siempre con una sonrisa Saikou en la plancha siempre con la comida calentita Saida muy atenta de qué no nos faltara nada En resumen todo el equipo se portó súper bien y calidad -precio es un 10

Buffet muy rico y variado, habitaciones sencillas pero limpias y camas cómodas. Muy buena ubicación

Algo de ruido. El parking del hotel muy caro. Pero unas calles más arriba se puede aparcar gratis

Personal muy atento. Te hacen la estancia muy fácil y agradable.

No tiene parking

Zona con poco aparcamiento

Muy buena ubicación y hotel reformado con gusto. El personal muy atento especial atención a camareros, cocineros y chef, soy celíaca y han sido muy atentos en todo momento

Bien todo ..la comida había variedad ..el personal muy atento muy amables.el hotel bien ubicado está cerca de la playa hemos disfrutado de la piscina también ...

El aire acondicionado muy flojo no llegaba a la habitación,pasamos muchas calor con decirte q bajamos a la sala de star se estaba mucho mejor..

No se entienden las cuatro estrellas por ningún lado. Hemos pasado mi pareja y yo allí seis días y cinco noches y la experiencia ha sido nefasta, menos mal que la Costa Brava ha merecido la pena. Tantos son los fallos que seguro que me dejo alguno sin señalar. Para empezar, cual es nuestra sorpresa que al llegar nos dimos cuenta que aparcar por la zona era imposible. El hotel nos ofreció una plaza en su parking por un "módico precio" de 22,50€ el día y viendo la dificultad para aparcar en todo Lloret accedimos. Una pena no tener fotos del "parking" ya que parece un decorado abandonado del lejano oeste, obviamente sin asfaltar, sin vigilancia, ni nada por el estilo. Por un precio casi inferior puedes aparcar en un aparcamiento público y con un mejor servicio, pero el hotel tiene "el detalle" de ofrecerte su parking a ese precio después del dineral que vale la estancia. Al llegar a la habitación nos dimos cuenta que el último lavado de cara del hotel lo han hecho simplemente para aparentar en las fotos de sus webs. Para empezar, la habitacion mucho mas pequeña que cualquiera de su web, incluso que la que sale al reservar, ademas de estar esquinada con todos los muebles esquinados también. Cintas de carrocero (amarillenta por el paso de los años) por puertas y espejos de la última vez que se pintó. Espuma de poliuretano sobrante por los huecos de los marcos de la puerta, espejo oxidado por los bordes, escritorio con el color de la madera perdido y obviamente una insonorización inexistente en un hotel repleto de jovenes jadeando. Para más inri, el minibar no enfriaba si no que calentaba (cosa que al reclamar se solucionó) y tras la primera noche, al llegar por la tarde la habitación no estaba hecha. Además, no nos cambiaron las sábanas ni las toallas ni una vez en toda la semana. Al igual que casi todas las zonas del hotel, el restaurante también estaba pensado en su totalidad para el turismo extranjero, donde la cena empezaba a las 19:00 y terminaba a las 21:30 (hora de cierre para irte, no para entrar), dejando de sacar comida caliente desde media hora antes del cierre. Era incluso complicado comunicarte en castellano, ya que parte de su equipo habla casi únicamente inglés. En el buffet también tenemos mil anécdotas desde platos para servirte con la base sucia sin lavar, goteras del aire acondicionado, botellas de agua a 2,95 calientes que te tenían que servir con hielos o mesas separadas por escasos 10 centímetros de la pareja de al lado. El servicio para traerte la bebida o limpiar las mesas es pobre por lo que todo se ralentiza. También, parte del comedor no tiene aire acondicionado y lo han solucionado con un ventilador. Sin olvidar que la comida no se corresponde para nada con un 4 estrellas, con un 2 como mucho. Además, es raro ver como parte del equipo, incluso de recepción se sirven la cena a la vez que los clientes. Destacar que tiene dos amplias piscinas tranquilas, pero con materiales desgastados y peligrosos como la madera de alrededor que está astillada.

Personal simpático, buena ubicación, comida buena

El colchón de la cama,toca cambiar