L'hotel è situato in mezzo alla natura ed è il luogo perfetto per rilassarsi. Si trova a 3 km dalla città di Fortuna e 30 km da Murcia. È facilmente raggiungibile su strada o dagli aeroporti di Alicante e Murcia. L'aeroporto di Murcia-San Javier dista circa 65 km. Questo complesso termale è composto da 2 hotel: il Victoria Hotel, fondato nel 1902, decorato in stile vittoriano e ora completamente restaurato, e questo hotel, che è stato fondato nel 1860 ed è stato completamente rinnovato. Tra le dotazioni di questa struttura climatizzata figurano hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, guardaroba e ascensore. C'è anche un chiosco di giornali, parrucchiere, sala giochi, sala TV e parco giochi per bambini. Snack, pasti e bevande sono offerti anche nella caffetteria, nel bar e nel ristorante. Sono disponibili strutture per conferenze ed è disponibile una connessione Internet (a pagamento). L'hotel offre anche servizio in camera (a pagamento), servizio medico e servizio lavanderia (a pagamento). Le camere dell'hotel dispongono di bagno privato con doccia e asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV, cassetta di sicurezza, aria condizionata e riscaldamento e balcone o terrazza. L'hotel dispone di due piscine, una all'aperto e l'altra coperta, chiringuito (a pagamento), terrazza, ombrelloni e lettini (a pagamento). Puoi anche praticare aerobica, tennis e bocce. A pagamento, gli ospiti possono usufruire della vasca idromassaggio, della sauna e del bagno turco o approfittare dei trattamenti benessere, tra cui sensazioni di un centro termale romano, piscine termali, massaggi e fango. L'hotel offre anche un programma di intrattenimento per adulti. Ogni giorno viene servita una colazione continentale. L'hotel offre pranzo e cena sia à la carte che con menu fisso.