El hotel está situado en la A23, a unos 20 km del centro de Londres y cerca del centro de Croydon, con un completo centro comercial, zonas de animada vida nocturna y una gran selección de restaurantes, pubs y clubes nocturnos para todas las edades. Además, el centro de Londres está a tan sólo 15 minutos en tren desde la estación East Croydon, poniendo al alcance de los huéspedes los espectáculos de West End, así como el resto de los lugares de interés que la ciudad ofrece. Este antiguo aeródromo ha pasado por un exhaustivo proceso de reforma hasta conseguir el estilo contemporáneo que hoy en día es sinónimo de los Hoteles Hallmark. El hotel en sí es parte del patrimonio más querido de Surrey, ya que fue construido originalmente para dar servicio a su aeropuerto en 1.928. Cuenta con una nueva e impresionante recepción, un elegante lounge bar- restaurante y con instalaciones para reuniones y conferencias completamente equipadas. Asimismo, todas sus habitaciones disponen de baño incorporado y ofrecen comodidades actuales.