10
Bet
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Excelente
El circuito de una hora ha sido genial
5.3
Manuela Cristina
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Normal
La habitación estaba muy limpia, olía muy bien. El mantenimiento en general bueno.
La comida cara, aunque estaba buena, mala relación calidad-precio, poca variedad para elegir, las raciones escasas, el vino también podría mejorar. El trato del personal podría mejorar, llegamos a la recepción termal a las dos menos cinco y nos dijeron que cerraban a las dos y que no podían atendernos hasta las cuatro, así que cuando llegamos a las cuatro y cuarto había cola y tuvimos que esperar otros 20 minutos hasta que nos tocó.
4
M
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Básico
El personal muy amable. Estaba limpio.
Servicios muy deficientes, sobre todo la parte de balneario. No es un hotel de 4* ni mucho menos.
8.3
José María
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Muy bien
En general todo bien
3.7
Lidia
Viajó con amigos
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Básico
El precio y alrededores naturales
La decoración anticuada y poco homogénea, el spa incluye poco y mal. El restaurante deja mucho que desear.
8
Andrea
Viajó con amigos
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Muy bien
Localización
3.8
Beatriz
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Básico
Radiadores apagados, tanto en el baño de la habitación como por los pasillos. Hemos pasado muchísimo frío. Comida escasa en el menú de la cena. Habitación muy antigua. Necesita un lavado de cara el hotel entero. Cafetería del hotel precaria, solo ofrece bocadillos fríos.
7.3
Gema
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Bien
El entorno es maravilloso para desconectar
7.3
Tomás
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Bien
Ubicación y su entorno
Explicaciones del funcionamiento de la piscina
1.8
David
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Básico
Habitación con falta de mantenimiento y sucia,comida baja calidad.Balneario e instalaciones con falta de mantenimiento.
9.3
Jose Antonio
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Excelente
La piscina
Menú escaso
8.7
ESTELA
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Muy bien
La atención y amabilidad del personal del restaurante, termalismo y sobre todo del servicio de limpieza de habitaciones. La habitación y el baño espaciosos y una bonita terraza.
En las habitaciones el televisor un poco pequeño para la distancia desde las camas y si usabas las sillas un poco incómodas. En las zonas comunes hacia frío.
3.3
Belen
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Básico
Agua de cueva termal fría. Check in 30 minutos esperando. Comida mala
5.3
José
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Normal
El balneario está bien. En general todo está bien, pero nada me ha fascinado en especial, normal, tirando a regular.
No es un hotel de 4 estrellas, como mucho de 2. Deberían realizar muuuchos cambios y reformas para ser de 4 estrellas y creo que eso es engañar a sus clientes.
6.7
Ana
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Bien
Está en un lugar súper bonito para disfrutar del monte y el monasterio de piedra es espectacular
Hace mucho frío en las zonas comunes y en la hora de la cena los menús son muy poco variados
9
Susana
Viajó en familia
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Excelente
Ha sido muy bueno todo, el personal excelente excepto la persona que nos atendía en la cueva termal. En el restaurante genial (personal y comida)
La persona que atendía en la cueva termal (parecía que eramos animales).
3
Oscar
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Básico
Del hotel nada. El entorno tiene una ruta bonita que empieza en el santuario
Estuvimos un día sin agua caliente. El otro sin calefacción. Otro sin poder beber del grifo. El agua del balneario fría. Nos entraron en la habitación sin avisar. En resumen mal. Falta mucho mantenimiento, le sobran muchas estrellas. No repetiremos.
2.8
Manuel
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Básico
NO ME HA GUSTADO NADA
El Hotel esta viejo, huelen a rancio las toallas, los albornoces, el propio hotel. El hotel esta mal conservado, las instalaciones presentan muchas deficiencias, la produccion de agua caliente pesima, cada vez que venia de la piscina de la cueva no me podia duchar, hasta el limite que no salia ni una gota de agua, pero tal cual. El mobiliario muy viejo, con desconchones. El colchon aun de muelles, pero de los baratos, la almohada super fina. La eficiencia energetica en la iluminacion "0", en las habitaciones la iluminación es aun de lamparas de metalsol, creo que en la actualidad ya ni se fabrican. Las Bocas de Incendio (mangueras de incendios) tenian presion "0", es decir que no funcionaban, No estabamos protegidos contra un incedio. Es un hotel que le sobran 2 estrellas, y aun me lo pienso en las 2 estrellas que le quedarián. La comida mala, mal presentada, el desayuno consistia en varios tipos de queso, bolleria (estaba buena), jamon york, pavo, chorizo, y chorizo. El ultimo dia cuando desaparecieron la gente del Inserso, pusieron, bacon, chorizitos, y revuelto de huevo. Es decir que yo pago una habitación con un precio distinto al del Inserso, pero como con el precio del Inserso. Pero si no pueden dar comida de calidad a nuestros mayores del Inserso que no se acojan a ello. El pesctal cual. ado que servían en la cena era recalentado, La comida para poca exigencia NO era buena. Es de los hoteles peores que he ido. El personal lo mejor la verdad. La conclusión es que no lo aconsejo para nada, es un hotel totalmente RANCIO.
5.2
Françesca
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Normal
El balneario y el desayuno bien y bueno.
La cena muy justa y regular, la habitación antigua.Un día no había agua caliente, otro dijeron que iban a desinfectar las tuberías, que no la usáramos para beber.
6.7
Mario Lorenzo
Viajó en pareja
Reserva de Buscounchollo.com
Diciembre 2023
Bien
Hotel grande con bastantes servicios
La habitacion fria al llegar con la calefacción del hotel por los pasillos sin encender. Mobiliario, decoracion desfasado y toallas con ya muchos usos. No merece las 4 estrellas.